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Digitale Angebote Stadtbüchereien Düsseldorf

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

im Rahmen unseres Praxissemester-Projekts mit dem Titel „Mehr Klicks für unsere Klicks – Digitale Angebote clever präsentieren“ beschäftigen wir uns mit der Frage, wie die digitalen Services der Stadtbüchereien Düsseldorf sichtbarer und verständlicher gemacht werden können.

Dafür brauchen wir Ihre Praxiserfahrung:

Welche Fragen tauchen auf? Wo hakt es? Was klappt gut?

Mit Ihrer Hilfe wollen wir die digitalen Services der Stadtbüchereien sichtbarer machen.

Die Umfrage dauert nur wenige Minuten - wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!

Gesichert
Digitale Angebote Stadtbüchereien Düsseldorf
1

Welche digitalen Angebote der Stadtbüchereien Düsseldorf werden Ihrer Erfahrung nach am häufigsten von Nutzerinnen und Nutzern in Anspruch genommen?

(Mehrfachnennungen möglich)
Digitale Angebote Stadtbüchereien Düsseldorf
2

Welche typischen Fragen oder Probleme äußern Nutzer*innen im Zusammenhang mit digitalen Angeboten?

(z.B. Anmeldung, App-Nutzung, Gerätekompatibilität etc.)
Digitale Angebote Stadtbüchereien Düsseldorf
3

Gibt es digitale Dienste, die aus Ihrer Sicht besonders erklärungsbedürftig oder kompliziert in der Nutzung sind?

Digitale Angebote Stadtbüchereien Düsseldorf
4

Welche Unterstützung wäre für Sie hilfreich im Arbeitsalltag, um besser zu digitalen Angeboten beraten zu können?

(Mehrfachnennung möglich)
Digitale Angebote Stadtbüchereien Düsseldorf
5

Gibt es Ideen oder Wünsche, wie wir die digitalen Angebote noch besser sichtbar machen können?

Digitale Angebote Stadtbüchereien Düsseldorf

Herzlichen Dank für Ihre Zeit und Ihre wertvolle Unterstützung!

Wenn Sie weitere Anregungen haben oder persönlich mit uns ins Gespräch kommen möchten, sprechen oder schreiben Sie uns gerne jederzeit an.

Mit freundlichen Grüßen

Christina Eleftheriadis & Luisa Kühn


Christina.Eleftheriadis@duesseldorf.de, Luisa.Kuehn@duesseldorf.de