.

Determinarea gradului de satisfacție a clienților firmei DIGI

Stimate Domnule sau Doamnă,


Vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dumneavoastră

pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Sexul dvs.*

Alegeți un răspuns
2

În ce categorie de vârstă vă încadrați?

Alegeți un răspuns
3

Cum considerați calitatea produselor oferite spre vânzare in firmă?

Alegeți un răspuns
4

Sunteți de acord cu afirmațiile următoare? Profesionalismul personalului din magazin este ridicat*

Alegeți un răspuns
5

Sunteți de acord cu afirmațiile următoare? Curățenia din incinta magazinului lasă de dorit?

Alegeți un răspuns
6

Sunteți de acord cu afirmațiile următoare? Timpul de așteptare la casa de marcat este mare*

Alegeți un răspuns
7

Sunteți de acord cu afirmațiile următoare? Iluminatul din interiorul magazinului este corespunzător*

Alegeți un răspuns
8

Sunteți de acord cu afirmațiile următoare? Asigurarea Securității pe durata efectuării cumpărăturilor nu este satisfăcătoare*

Alegeți un răspuns
9

Sunteți de acord cu afirmațiile următoare? Instalația de aer condiționat din incinta magazinului funcționează la parametrii standard*

Alegeți un răspuns
10

Sunteți mulțumit de diversitatea produselor oferite?*

Alegeți un răspuns
11

Ce părerea aveți de varietatea produselor din cadrul firmei?*

Alegeți un răspuns
12

Care sunt motivele pentru care folosiți produse de la aceasta firmă?

Alegeți un răspuns
13

Scrieți întrebarea aici...

Cum apreciați amenajarea interioară din firmă?*
14

Sunteți mulțumit de raportul calitate-preț al produselor comercializate?

Alegeți un răspuns
15

In ce măsura influentează venitul decizia de a cumpara de la aceasta*

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
16

Cum percepeți ofertele speciale prezente in cadrul firmei?

Alegeți un răspuns
17

Sunteți multumiți de sistemul de plată practicat in cadrul firmei?*

Alegeți un răspuns
18

In ce categoria de clienți va încadrați in raport cu firmă?

Alegeți un răspuns
19

Cât de des cumpărați produse de la această firmă?

Alegeți un răspuns
20

Scrieți întrebarea aici...

Cum apreciați ofertele promoționale care se desfășoară in incinta firmei?
21

Care sunt punctele slabe ale firmei?

22

Ce recomandări de îmbunătățire a ofertei firmei aveți?

23

Care din următoarele firme sucevene din domeniul de activitate a firmei DIGI o preferați?