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QUESTIONNAIRE

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

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2

Pays de résidence

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3

• Lieu de résidence :

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4

• Sexe :

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5

• Niveau d'éducation :

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6

• Possédez-vous un compte bancaire ?

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7

• Utilisez-vous des services de transfert d'argent ?

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8

• Si oui, quelles méthodes utilisez-vous?

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9

• À quelle fréquence utilisez-vous ces services ?

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10

• Rencontrez-vous des difficultés pour accéder à ces services ? Si oui, lesquelles ?

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11

• Avez-vous déjà entendu parler de ?

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12

• Utilisez-vous l'une de ces technologies ? Si oui, laquelle ?

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13

• Quels sont les principaux avantages que vous associez à ces technologies ?

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14

• Quels sont les principaux inconvénients que vous associez à ces technologies ?

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15

• Qu'est-ce qui vous empêcherait d'utiliser davantage les services financiers ?

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16

• Quels sont les éléments qui vous inciteraient à utiliser davantage ces services ?

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17

• Selon vous, quel est le rôle principal des fournisseurs de services pour améliorer l'accès aux services financiers ?

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18

• Dans quelle mesure les services financiers ont-ils amélioré votre vie ?

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19

• Les services financiers vous ont-ils permis de :

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