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Pesquisa de observação - nosso cliente externo
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1
Qual é a faixa etária da maioria dos clientes?
Adolescente
18-30 Anos
31-40 Anos
41-50 Anos
51-60 Anos
60 Anos ou mais
2
Qual gênero da maioria dos clientes?
Feminino
Masculino
Outra opção
3
Qual o nível da escolaridade dos clientes?
Não escolarizados
Escolarizados
Ensino superior
Pós-graduados
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4
Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: pragmático? Aquele que exige agilidade no atendimento e resolução dos problemas.
Sim
Não
5
Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: analítico? Aquele que é mais lógico, quer demonstração, dados e informações precisas do serviço ou produto.
Sim
Não
6
Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: afável? Aquele que só quer mais atenção e alguém que ajude.
Sim
Não
7
Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: expressivo? Aquele que quer um atendimento mais próximo, parceria e espontaneidade no trato.
Sim
Não
8
Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: antenado? Aquele que quer tudo moderno, tem as informações para comparar porque já pesquisou na internet e gosta de tecnologias.
Sim
Não
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