.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
1

Ce aspecte ale serviciului/produsului nostru apreciați cel mai mult?

Alegeți o singură opțiune care vă reprezintă cel mai bine.
2

Cum evaluați serviciul/produsul nostru pe o scală de la 1 la 10?

Acordați un număr de stele pe baza experienței dvs. (1=foarte dezamăgit, 10=foarte mulțumit).
3

Ce aspecte v-a deranjat cel mai mult în legătură cu serviciul/produsul nostru?

Detaliați în câteva cuvinte ce anume v-a deranjat pentru a putea îmbunătăți experiența dumneavoastră.
4

Cum considerați că am putea îmbunătăți serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să ne împărtășiți sugestiile dvs. pentru a ne ajuta să ne dezvoltăm.
5

Cât de des utilizați serviciul/produsul nostru?

Selectați opțiunea care vă descrie cel mai bine frecvența utilizării.
6

Ce părere aveți despre comunicarea noastră cu clienții?

Alegeți o opțiune care reflectă cel mai bine experiența dvs.
7

Ați recomanda serviciul/produsul nostru altor persoane?

Vă rugăm să selectați una dintre opțiuni pentru a ne oferi feedback.
8

Ce așteptări aveți de la un serviciu/produs similar în viitor?

Vă rugăm să ne spuneți care sunt prioritățile dvs. în alegerea unui serviciu/produs similar.
9

Ce vă face să reveniți sau să evitați să utilizați serviciul/produsul nostru?

Detaliați ce aspecte vă determină opțiunea de a reveni sau evita să utilizați serviciul/produsul nostru.
10

Ce factor credeți că este cel mai important pentru a asigura o experiență pozitivă cu serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să alegeți factorul pe care îl considerați esențial pentru o experiență pozitivă.
Creați un chestionar