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Enquête de satisfaction

Madame, Monsieur, votre avis est essentiel pour nous aider à évaluer la qualité de notre concession automobile et à l'améliorer. veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le questionnaire suivant. Vos réponses seront traitées de manière confidentielle.

Sécurisé
Enquête de satisfaction
1

Quel est votre titre de civilité ?

2

Quel est votre âge ?

3

Avez-vous des enfants à charge ?

Choisissez une seule réponse
4

Quelle est votre profession ?

Choisissez une seule réponse
5

Avez-vous un véhicule en votre possession ?

6

À qui appartient-il ?

7

Quelle est la marque de votre véhicule ?

Si vous n'avez pas de véhicule, quelle marque vous intéresse le plus ?
8

Êtes-vous satisfait de la performance de votre véhicule ? En ce qui concerne :

Changez l'ordre selon vos préférences (1. - le plus important, dernier - le moins important)
9

Avez-vous l'intention d'acquérir un nouveau véhicule ?

Si vous n'avez pas de véhicule, avez vous comme projet d'acquérir un véhicule ?
10

Êtes-vous satisfait des essais automobiles ?

La question n'est pas obligatoire
11

Que pensez-vous du personnel ?

Choisissez une réponse dans chaque rangée
12

Globalement que pensez-vous de la concession ?

Changez l'ordre selon vos préférences (1. - le plus important, dernier - le moins important)
13

Avez-vous des suggestions pour améliorer notre service ?

14

Voulez-vous mettre à jour vos coordonnées ?

Si oui, précisé le changement
Enquête de satisfaction

Nous vous remercions de votre participation et du temps que vous avez consacré à cette enquête de satisfaction.