.
Kundnöjdhetsundersökning
Hej, skulle du kunna få ta några minuter av din tid för att fylla i följande enkät.
Börja
Säkrad
Survio
Skapa en enkät
1
Vad uppskattar du mest med vår tjänst/produkt?
Vänligen välj det alternativ som bäst beskriver din åsikt.
Kvalitet
Prisvärdhet
Kundservice
Funktionalitet
Användarvänlighet
2
Hur nöjd är du med vår tjänst/produkt på en skala från 1 till 10?
Vänligen välj en stjärna för att ange din nivå av nöjdhet.
3
Vad är den främsta faktorn som stör dig med vår tjänst/produkt?
Vänligen beskriv kortfattat vad som stör dig mest.
4
Vilken uppdatering eller förbättring skulle du vilja se för vår tjänst/produkt?
Vänligen ge förslag på eventuella förbättringar eller funktioner du önskar.
5
Hur ofta använder du vår tjänst/produkt?
Vänligen ange frekvensen av din användning.
Dagligen
Veckovis
Månatligen
Sällan
Aldrig
6
Vad var din senaste interaktion med vår kundservice?
Vänligen berätta om din senaste erfarenhet med vår kundservice.
7
Hur enkelt var det för dig att använda vår tjänst/produkt?
Vänligen ange hur lätt eller svårt det var för dig att använda vår tjänst/produkt.
Mycket enkelt
Ganska enkelt
Varken enkelt eller svårt
Ganska svårt
Mycket svårt
8
Vilken del av vår tjänst/produkt är enligt dig mest värdefull?
Vänligen välj den del du anser vara mest värdefull för dig.
Funktionalitet
Design
Kundsupport
Användarvänlighet
Pris
9
Har vår tjänst/produkt uppfyllt dina förväntningar?
Vänligen svara om vår tjänst/produkt har levt upp till dina förväntningar.
Ja, helt och hållet
Delvis
Nej
10
Vad motiverade dig att använda vår tjänst/produkt för första gången?
Vänligen berätta vad som fick dig att börja använda vår tjänst första gången.
Skicka
Skapa enkäter