.

Kundnöjdhetsundersökning

Hej, skulle du kunna få ta några minuter av din tid för att fylla i följande enkät.

Säkrad
1

Vad uppskattar du mest med vår tjänst/produkt?

Vänligen välj det alternativ som bäst beskriver din åsikt.
2

Hur nöjd är du med vår tjänst/produkt på en skala från 1 till 10?

Vänligen välj en stjärna för att ange din nivå av nöjdhet.
3

Vad är den främsta faktorn som stör dig med vår tjänst/produkt?

Vänligen beskriv kortfattat vad som stör dig mest.
4

Vilken uppdatering eller förbättring skulle du vilja se för vår tjänst/produkt?

Vänligen ge förslag på eventuella förbättringar eller funktioner du önskar.
5

Hur ofta använder du vår tjänst/produkt?

Vänligen ange frekvensen av din användning.
6

Vad var din senaste interaktion med vår kundservice?

Vänligen berätta om din senaste erfarenhet med vår kundservice.
7

Hur enkelt var det för dig att använda vår tjänst/produkt?

Vänligen ange hur lätt eller svårt det var för dig att använda vår tjänst/produkt.
8

Vilken del av vår tjänst/produkt är enligt dig mest värdefull?

Vänligen välj den del du anser vara mest värdefull för dig.
9

Har vår tjänst/produkt uppfyllt dina förväntningar?

Vänligen svara om vår tjänst/produkt har levt upp till dina förväntningar.
10

Vad motiverade dig att använda vår tjänst/produkt för första gången?

Vänligen berätta vad som fick dig att börja använda vår tjänst första gången.