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ERP PD Sistemas - Celucon

Estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossos processos e o suporte que oferecemos. Para isso, gostaríamos de contar com a sua colaboração para avaliar o nosso sistema.

Esta pesquisa tem como objetivo entender melhor as dificuldades que você pode estar enfrentando ao usar o sistema para emissão de pedidos, orçamentos, cadastro de clientes e geração de relatórios. Com base nas suas respostas, poderemos fornecer treinamentos específicos e realizar ajustes necessários para facilitar o seu trabalho.

Protegido
1

Por favor, informe o seu nome:

2

Informe o nome da sua representação:

3

Quão fácil é para você usar o sistema?

Selecione uma resposta

EMISSÃO DE PEDIDOS

4

Você encontra dificuldades ao emitir pedidos?

Selecione uma resposta
5

Se você encontra dificuldades ao emitir pedidos, quais são elas?

Selecione uma resposta

ORÇAMENTOS

6

Você utiliza a opção de emissão de orçamentos via sistema?

Selecione uma resposta
7

Se você encontra dificuldades ao emitir orçamentos, quais são elas?

Selecione uma resposta
8

Se você não utiliza o sistema para criar orçamentos, qual formato ou ferramenta você costuma usar?

Selecione uma ou mais respostas

CADASTRO DE CLIENTES

9

Você encontra dificuldades ao cadastrar novos clientes?

Selecione uma resposta
10

Se você encontra dificuldades ao cadastrar novos clientes, quais são elas?

Selecione uma resposta

RELATÓRIOS

11

Você utiliza as opções de relatórios do sistema?

Selecione uma resposta
12

Quais relatórios você mais acessa?

Selecione uma ou mais respostas
13

Se você encontra dificuldades ao gerar relatórios, quais são elas?

Selecione uma resposta
14

Você faz impressões em PDF para sua utilização? (Relatórios, pedidos, orçamentos)

Selecione uma resposta

TREINAMENTO X SUPORTE

15

Quais áreas você acha que precisam de mais treinamento?

Selecione uma ou mais respostas
16

Você acha que o suporte técnico é suficiente para resolver seus problemas?

Selecione uma resposta
17

Que tipo de suporte adicional você acha que seria útil?

Selecione uma ou mais respostas
18

Há alguma outra dificuldade ou sugestão que você gostaria de compartilhar sobre o sistema?

19

Há alguma funcionalidade que você gostaria de ver adicionada ao sistema para torná-lo mais eficiente ou útil para você?

Obrigada pela sua participação!