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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Cosa apprezzate di più del nostro servizio/prodotto?

Seleziona l'opzione che meglio rappresenta la tua opinione
2

Su una scala da 1 a 10, quanto sei soddisfatto del nostro servizio?

Valuta la tua soddisfazione assegnando da 1 a 10 stelle (1 indicando insoddisfazione totale, 10 indicando massima soddisfazione)
3

Cosa ti disturba di più del nostro servizio/prodotto?

Descrivi in breve cosa ti crea disagio o insoddisfazione
4

Cosa vorresti migliorare del nostro servizio/prodotto?

Fai una proposta concreta su come potremmo migliorare per te
5

Quanto spesso utilizzi il nostro servizio/prodotto?

Indica la tua frequenza di utilizzo, selezionando l'opzione appropriata
6

Hai trovato facile utilizzare il nostro servizio/prodotto?

Seleziona l'opzione che meglio descrive la tua esperienza di utilizzo
7

Quanto ci consiglieresti ad un amico o collega?

Esprimi quanto probabilmente saresti disposto a consigliare il nostro servizio/prodotto
8

Cosa ti convince di più nel nostro servizio/prodotto?

Indica ciò che ti porta a scegliere di utilizzare il nostro servizio/prodotto
9

Se potessi cambiare una cosa del nostro servizio/prodotto, cosa sarebbe?

Descrivi quella particolare modifica che apporteresti al servizio/prodotto
10

In che modo hai conosciuto il nostro servizio/prodotto?

Indica il canale attraverso cui hai conosciuto il nostro servizio/prodotto