.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Survio
Relatie
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Kies de optie die het best overeenkomt met uw mening.
2

Hoe tevreden bent u met onze dienst/product op een schaal van 1 tot 10?

Geef een beoordeling van 1 tot 10, waarbij 1 zeer ontevreden is en 10 zeer tevreden is.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Geef een beknopte beschrijving van wat u het meest stoort.
4

Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?

Selecteer de frequentie waarmee u onze dienst/product gebruikt.
5

Zou u onze dienst/product aanbevelen aan anderen?

Geef aan of u onze dienst/product zou aanbevelen aan anderen.
6

Wat motiveert u om onze dienst/product te blijven gebruiken?

Geef aan wat u motiveert om onze dienst/product te blijven gebruiken.
7

Hoe lang bent u al klant van onze dienst/product?

Geef aan hoelang u al klant bent van onze dienst/product.
8

Wat zijn volgens u de belangrijkste verbeterpunten voor onze dienst/product?

Geef uw mening over de belangrijkste aspecten die verbeterd kunnen worden.
9

Hoe heeft u onze dienst/product ontdekt?

Geef aan hoe u kennis heeft gemaakt met onze dienst/product.
10

Bent u ooit contact opgenomen met onze klantenservice?

Geef aan of u ooit contact heeft gehad met onze klantenservice.