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Umfrage zur Kaufverhaltenanalyse

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
1

Welche Gründe führen dazu, dass Sie weniger beim Unternehmen kaufen?

Geben Sie bitte an, warum Sie weniger bei dem Unternehmen kaufen. Mehrfachauswahl möglich.
2

Wie zufrieden sind Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis des Unternehmens?

Bitte bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 10 (1=sehr unzufrieden, 10=sehr zufrieden).
3

Was könnte das Unternehmen tun, um Sie wieder zum Kauf zu motivieren?

Bitte geben Sie konkrete Vorschlage oder Verbesserungsvorschläge an.
4

Wie bewerten Sie die Vielfalt des Produktangebots des Unternehmens?

Bitte geben Sie Ihre Meinung zur Produktvielfalt des Unternehmens an.
5

Würden Sie das Unternehmen Ihren Freunden weiterempfehlen?

Bitte geben Sie an, ob Sie das Unternehmen empfehlen würden oder nicht.
6

Welche Kanäle nutzen Sie hauptsächlich für den Informationsaustausch mit dem Unternehmen?

Bitte wählen Sie alle zutreffenden Kanäle aus.
7

Wie oft kaufen Sie im Durchschnitt bei dem Unternehmen ein?

Bitte geben Sie an, wie oft Sie in einem bestimmten Zeitraum bei dem Unternehmen einkaufen.
8

Was schätzen Sie am meisten an den Produkten des Unternehmens?

Bitte geben Sie die Gründe an, warum Sie die Produkte des Unternehmens schätzen.
9

Welche Zahlungsmethoden bevorzugen Sie beim Einkauf?

Bitte wählen Sie Ihre bevorzugten Zahlungsmethoden aus.
10

Haben Sie Vorschläge zur Verbesserung des Online-Shops des Unternehmens?

Bitte geben Sie Anregungen oder Feedback zur Verbesserung des Online-Shops.