.

Dotazník pro řidiče WC servis

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

                📌 Děkujeme za váš čas a upřímné odpovědi!

Vaše zpětná vazba pomůže zlepšit komunikaci a organizaci práce v týmu.

Zabezpečeno
Survio
Komunikace řidič-dispečer /řidič - provozní technik
1

Jak dlouho pracujete na pozici řidiče WC servisu?

Vyberte jednu odpověď
2

Cítíte, že vedení firmy (dispečeři, technici, provozní) má dostatečné pochopení pro fyzickou i psychickou náročnost práce řidiče?

Vyberte jednu odpověď
3

Jakým způsobem nejčastěji komunikujete s dispečerem?

Vyberte jednu nebo více odpovědí
4

Jak často komunikujete s dispečerem během pracovní směny?

Vyberte jednu možnost z následujících
5

Dostáváte od dispečera všechny potřebné informace včas?

Vyberte jednu odpověď
6

Jak hodnotíte jasnost pokynů od dispečera?

Vyberte jednu odpověď
7

Máte dostatečné informace o trasách a plánech od dispečera?

Vyberte jednu možnost z následujících
8

Jak hodnotíte dostupnost dispečera pro nouzové situace?

Na škále od 1 do 10 ohodnoťe dostupnost dispečera v nouzových situacích
9

Co nejvíce komplikuje komunikaci během vaší práce?

Vyberte jednu nebo více odpovědí
10

Jak by se podle vás mohla komunikace s dispečerem zlepšit?

(otevřená odpověď)
11

Jaké jsou důsledky nedostatečné komunikace s dispečerem?

Stručně popište důsledky, které nastávají při nedostatečné komunikaci s dispečerem
12

Ohodnoťe kvalitu komunikace s dispečerem

Ohodnoťe kvalitu komunikace pomocí škály od 1 do 10
Komunikace řidič-dispečer /řidič - provozní technik
13

Jak často jste v kontaktu s provozním technikem?

Vyberte jednu odpověď
14

Jak hodnotíte spolupráci s provozním technikem při řešení technických závad?

Vyberte jednu nebo více odpovědí
15

Jak často se setkáváte s technickými problémy, které vyžadují okamžitou komunikaci s provozním technikem?

Vyberte jednu možnost z následujících
16

Jak hodnotíte dostupnost provozního technika pro nouzové situace?

Na škále od 1 do 10 ohodnoťe dostupnost dispečera v nouzových situacích
17

Jak často probíhá pravidelná kontrola vašeho vozidla ze strany techniků?

Vyberte jednu odpověď
18

Jste spokojeni s frekvencí a důkladností těchto kontrol?

Vyberte jednu odpověď
19

Jak hodnotíte přístup techniků při pravidelných návštěvách (kontrole vozidel nebo depa)?

Vyberte jednu odpověď
20

Jsou kontroly vozidel a depa podle vás prováděny v plném rozsahu?

Vyberte jednu odpověď
21

Když se objeví technický problém s vozidlem, jak rychle dostanete od technika zpětnou vazbu?

Vyberte jednu odpověď
22

Jak byste ohodnotil(a) rychlost a efektivitu řešení technických problémů?

Vyberte jednu odpověď
23

Stává se, že musíte opakovaně hlásit stejnou závadu?

Vyberte jednu odpověď
24

Jaký způsob komunikace s technikem při poruše vozidla by vám nejvíce vyhovoval?

Vyberte jednu odpověď
25

Cítíte se dostatečně podporováni techniky při řešení problémů s vozidlem během pracovní doby?

Vyberte jednu odpověď
26

Jsou technické informace nebo pokyny od technika pro vás srozumitelné?

Vyberte jednu odpověď
27

Ohodnoťe kvalitu komunikace s provozním technikem

Ohodnoťe kvalitu komunikace pomocí škály od 1 do 10
28

Jaké informace nejčastěji sdělujete provoznímu technikovi?

Stručně popište, jaké informace sdělujete provoznímu technikovi
29

Jaký je váš postup při nahlášení technického problému provoznímu technikovi?

Stručně popište svůj postup při nahlášení technického problému provoznímu technikovi
30

Jaké jsou vaše požadavky na zlepšení komunikace mezi řidičem, dispečerem a provozním technikem?

Uveďte konkrétní návrhy, jak by se mohla komunikace zlepšit
31

Jaké jsou vaše hlavní výzvy ve vzájemné komunikaci s provozním technikem?

Uveďte hlavní výzvy, se kterými se setkáváte ve vzájemné komunikaci
32

Jak by se mohla komunikace s provozním technikem zlepšit?

33

Co by se podle vás mělo zlepšit v oblasti péče o vozidla a komunikace s techniky?