.

E-matrica ügyintézés elégedettségmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Kérjük, értékelje, hogy mennyire kapott megfelelő, teljeskörű választ, iránymutatást a levelében megfogalmazott kérdéseire, felvetéseire? (1-es érték: egyáltalán nem, 6-os érték: a legteljesebben).

2

Kérjük, adja meg hogy összességében hogyan értékeli az ügyintéző ügyfélkezelési teljesítményét? (1-es érték: alacsony, 6-os érték: a lehető legmagasabb szintű).

3

Kérjük, adja meg, hogy összességében hogyan értékeli a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. ügyfélkezelési teljesítményét? (1-es érték: alacsony szintű, 6-os érték: a lehető legmagasabb szintű).

4

Egyéb észrevétel, megjegyzés:

Köszönjük az idejét és a válaszokat.
Ossza meg a kérdőívet, hogy több választ gyűjtsünk.