.

Klanttevredenheidsonderzoek logistieke machines

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Survio
1

Hoe tevreden bent u over het klantcontact betreffende het melden van storingen?

Geef uw tevredenheid weer op een schaal van 1 tot 5.
2

Wat is uw mening over het inplannen van keuren en onderhoud?

Geef uw mening in eigen woorden.
3

Wat waardeert u het meest aan onze dienstverlening betreft keuren, onderhoud en reparatie van logistieke machines?

Kies het aspect dat u het meest waardeert.
4

Wat stoort u het meest bij onze dienstverlening betreft keuren, onderhoud en reparatie van logistieke machines?

Kies het aspect dat u het meest stoort.
5

Welke verbeteringen zou u graag zien in onze dienstverlening?

Geef uw suggesties voor verbetering in eigen woorden.
6

Hoe beoordeelt u de veiligheid van onze werkzaamheden?

Geef uw beoordeling op een schaal van 1 tot 10.
7

Hoe zou u het gedrag van ons personeel beoordelen?

Geef uw beoordeling op een schaal van 1 tot 10.
8

Hoe waardeert u de kwaliteit van onze werkzaamheden?

Geef uw waardering op een schaal van 1 tot 10.
9

Hoe prettig vindt u het contact met onze medewerkers wanneer u service nodig heeft?

Geef aan hoe prettig u het contact ervaart.
10

Hoe duidelijk vindt u de communicatie rondom de uit te voeren werkzaamheden?

Beoordeel de duidelijkheid van de communicatie.