.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
Szanowni Państwo, W trosce o zagwarantowanie najlepszej jakości naszych usług chcielibyśmy prosić o uzupełnienie krótkiej ankiety. Państwa opinia ma dla nas ogromne znaczenie. Wszelkie uwagi, spostrzeżenia co do naszych produktów, serwisu będą mile widziane.
1

Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?

Wybierz jedną opcję, która najlepiej odzwierciedla Twoje zdanie.
2

Na skali od 1 do 10, jak oceniasz nasz/e produkt/y?

Oceń nasze produkty gdzie 1 oznacza bardzo słabo, a 10 oznacza doskonale.
3

Na skali od 1 do 5, jak oceniasz naszą obsługę?

Oceń naszą obsługę gdzie 1 oznacza bardzo słabo, a 5 oznacza doskonale.
4

Co robimy naprawdę dobrze, a co moglibyśmy poprawić?

Opisz krótko, co robimy dobrze, a co moglibyśmy zrobić lepiej
5

Co chciałbyś/chciałabyś ulepszyć w naszym produkcie?

Podziel się swoimi sugestiami dotyczącymi usprawnień.
6

Czy poleciłbyś/poleciłabyś nasze produkty innym?

Wybierz jedną opcję.
7

Jakość. Czy w przeciągu ostatnich 12 miesięcy mieli Państwo uwagi jakościowe pod względem otrzymanego produktu ?

Wybierz jedną opcję najbardziej odpowiadającą Twojej wiedzy
8

Czy Państwa uwagi zgłoszone do naszej firmy zostały rozpatrzone, poprawione?

Wybierz jedną odpowiedź
9

Czy nasz produkt spełnia Twoje oczekiwania?

Wybierz jedną opcję, która najlepiej odpowiada Twojej opinii.
10

Co skłoniło Cię do skorzystania z naszych usług/produktów po raz pierwszy?

Podziel się informacją na ten temat.