.

Ankieta na temat wiedzy konsumentów o płatnościach bezgotówkowych w Polsce

Szanowni Państwo,

Jestem studentką na kierunku Finanse i rachunkowość na uczelni Politechniki Rzeszowskiej im. Ignacego Łukasiewicza w Rzeszowie. Zwracam się do Państwa z prośbą o wypełnienia poniższej ankiety. Badanie ma na celu określenie wiedzy konsumentów na temat płatności bezgotówkowych w Polsce oraz ocenić ich bezpieczeństwo w odczuciu klientów. Odpowiedzi na pytania ankietowe należy udzielać po przez postawienie znaku „X” w kwadracie.

Wypełnienie ankiety może zająć około 15 minut.

Zabezpieczony

Czy posiada Pani(Pan) konto bankowe?

Proszę podać ilość posiadanych rachunków.

Częściej płaci Pani(Pan)?

W jaki sposób najczęściej dokonuje Pani(Pan) przelewów?

Czy korzysta Pani(Pan) z bankowości internetowej?

Jaki według Pani(Pan) opinii jest główny powód przez który konsumenci nie korzystają z bankowości internetowej?

Co rozumie Pani(Pan) przez pojęcie bankowość internetowa?

Jak długo korzysta Pani(Pan) z bankowości internetowej?

Która z cech według Pani(Pan) w największym stopniu decydują o tym, że konsumenci korzystają z bankowości internetowej?

Jaką czynność wykonuje Pani(Pan) najczęściej za pomocą bankowości internetowej?

Czy korzysta Pani(Pan) z zabezpieczeń dostępu do bankowości internetowej?

Z jakiego rodzaju dodatkowych zabezpieczeń dostępu bankowości internetowej według Pani(Pan) opinii najczęściej korzystają konsumenci ?

Jakie według Pani(Pana) opinii są główne przyczyny nie używania przez konsumentów dodatkowych zabezpieczeń bankowości internetowej?

Jak ocenia Pani(Pan) bezpieczeństwo operacji finansowych za pośrednictwem Internetu?

Jaki rodzaj kart bankowych Pani(Pan) posiada?

Czy Pani(Pana) karta posiada technologię zbliżeniową?

Czy używa Pani(Pan) karty do płatności zbliżeniowych?

Jaka jest według Pani(Pana) główna przyczynę, dla której konsumenci nie korzystają z płatności zbliżeniowej?

Co rozumie Pani(Pan) przez pojęcie płatności zbliżeniowe?

Gdzie najczęściej używa Pani(Pan) płatności zbliżeniowych?

Czy ma Pani(Pan) ustaloną kwotę, do której nie potrzeba weryfikacji poprzez podanie kodu PIN?

Proszę podać ustaloną kwotę.

Jak ocenia Pani(Pan) bezpieczeństwo operacji finansowych za pomocą płatności zbliżeniowych?

Czy czuje się Pani(Pan) bepiecznie używając zbliżeniowej formy płatności?

Jaka jest według Pani(Pana) opinii główna obawa konsumentów dla której nie korzystają z płatności zbliżeniowych?

Czy słyszała Pani(Pan) o płatnościach zbliżeniowych z wykorzystaniem urządzeń mobilnych tj. telefon komórkowy, tablet?

Czy słyszała Pani(Pan) o płatnościach zbliżeniowych w przypadku których nośnik pozwalający na płatności zbliżeniowe umieszczony jest na zegarku, breloku lub fragmencie ubioru konsumenta?

Czy korzysta Pani(Pan) z płatności zbliżeniowych wymienionych w pytaniu 19, 20? Jeżeli tak proszę napisać z której.

Na podstawie Pani(Pana) doświadczeń proszę ocenić w skali od 1 do 10 przydatność bankowości internetowej.

Na podstawie Pani(Pana) doświadczeń proszę ocenić w skali od 1 do 10 przydatność płatności zbliżeniowych.

Metryczka

Płeć

Wiek

Miejsce zamieszkania

Wykształcenie

Zawód

Stwórz ankiety online za darmo ✓ Survio pomoże Ci