.

Analiza clientelei Orange Moldova și satisfacția acesteia.

Stimate domn/ Stimată doamnă,

Vă mulțumim pentru participarea dvs. Completând acest chestionar de 5 minute ne veți ajuta să obținem rezultate mai bune.

Securizat
1

Indicați sexul Dumneavoastră.

Alegeți un răspuns
2

Indicați sexul Dumneavoastră.

Alegeți un răspuns
3

Indicați vârsta Dumneavoastră.

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
4

Ce tip de serviciu utilizați?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
5

Câte numere dețineți?

Alegeți un răspuns
6

Cât de satisfăcut/ă sunteți de serviciile utilizate?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
7

Câți bani cheltuiți pentru serviciilor timp de 1 lună?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
8

Cum credeți, prețul serviciilor este justificat în raport cu calitatea acestora?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
9

De cât timp utilizați serviciile Orange?

Alegeți un răspuns
10

Cât de des și care din canale de contact cu Suport Clienți utilizați?

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri pe fiecare rând
11

Sunteți mulțumit/ă de deservirea ...

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri pe fiecare rând
12

Ați procurat telefon/ accesoriu/ tabletă/ modem/ televizor de la Orange?

Alegeți un răspuns
13

Ce număr de produse ați achiziționat de când sunteți abonat/ ă la Orange?

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri pe fiecare rând
14

Ați rămas mulțumit de funcționalitatea/ rezistența produsului/elor procurate?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
15

Sunteți în așteparea noilor oferte generoase pentru clienții existenți?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
16

Ați recomanda serviciile Orange?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri