APLIKÁCIA KAIZEN(U) V LOGISTICKOM CENTRE

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.

Zabezpečené

V rukách držíte anonymný dotazník určený pre skladových zamestnancov, ktorý pozostáva z 13 otázok. Prečítajte si otázky a vyberte vždy jednu odpoveď, ktorá najlepšie vystihuje Váš názor. To, čo si myslíte je pre podnik DHL dôležité, preto venujte vyplneniu dotazníka potrebnú pozornosť a čas a snažte sa odpovedať pravdivo.

Uveďte svoj VEK

Vyberte jednu odpoveď

18 - 25 rokov

25 – 40 rokov

40 – 55 rokov

55 a viac rokov

Ako dlho pracujete v spoločnosti DHL Logistics, s. r. o.?

Vyberte jednu odpoveď

viac ako 3 roky

viac ako 1 rok a menej ako 3 roky

viac ako 6 mesiacov a menej ako 1 rok

menej ako 6 mesiacov

Aké je Vaše maximálne dosiahnuté vzdelanie?

Vyberte jednu odpoveď

základné vzdelanie

stredné odborné vzdelanie (SOŠ, výlučný list)

stredoškolské vzdelanie s maturitou

vysokoškolské vzdelanie

Čo je KAIZEN?

Vyberte jednu odpoveď

Je to filozofia neustáleho zlepšovania sa vo všetkom, čo robíme, v práci aj v súkromí.

Je to značka jedného z produktov, ktorý skladujeme v našom sklade.

Je to generálny riaditeľ podniku DHL pre ázijský kontinent.

Neviem, nikdy som o Kaizen nepočul/a.

Čo je to GEMBA?

Vyberte jednu odpoveď

Je to prehliadka skladu (pracovného prostredia) nadriadenými pracovníkmi, ktorí pozorujú pracovné prostredie a pracovné procesy, pričom sa zameriavajú na nedostatky a ich riziká a následné zlepšovanie pracovných procesov a pracovného prostredia.

Je to prehliadka skladu (pracovného prostredia) nadriadenými pracovníkmi, ktorí pozorujú pracovníkov a hľadajú na nich nedostatky a porušenia pracovných predpisov, aby ich následne mohli pred všetkými pokarhať zosmiešniť.

Je to prehliadka skladu (pracovného prostredia) nadriadenými pracovníkmi, ktorá slúži na to, aby manažment v sklade pôsobil na zamestnancov zastrašujúco so zámerom zvýšiť výkon zamestnancov.

Je to prehliadka skladu (pracovného prostredia) nadriadenými pracovníkmi, ktorí sa počas nej spolu rozprávajú o osobných veciach a oddychujú.

Poznáte stanovené štandardy (presné postupy) pracovných činností, ktoré sa od Vás očakávajú?

Vyberte jednu odpoveď

Stanovené štandardy nepoznám, pracovné činnosti vykonávam podľa seba.

Stanovené štandardy pracovných činností nepoznám, pri práci sa riadim tým, čo mi poriadia skúsenejší kolegovia.

Áno, na pracovné úlohy som bol/a zaškolený/á mentorom, poznám pracovné inštrukcie, viem ako vykonávať každú pracovnú úlohu aj čo sa odo mňa očakáva.

Myslíte si, že pri vykonávaní svojich pracovných činností existujú také činnosti alebo ich časti, ktoré by sa mohli vykonávať lepšie?

Vyberte jednu odpoveď

Moje pracovné činnosti sa vykonávajú jednoducho a dobre, nič by som nemenil/a.

Moje pracovné činnosti sa vykonávajú dobre, ale existujú aj také pracovné činnosti, pri ktorých mám problémy (technické/bezpečnostné/procesné a iné) a pri ich vykonávaní a zmenil/a by som spôsob ich vykonávania.

Viacero pracovných činností, ktoré vykonávam, sa podľa mňa dajú realizovať aj iným (lepším a efektívnejším) spôsobom.

Všetky moje pracovné činnosti by som najradšej vykonával úplne iným spôsobom, súčasný spôsob je chaotický a problematický.

Myslíte si, že pri vykonávaní svojich pracovných činností existujú také pracovné činnosti alebo ich súčasti, v rámci ktorých dochádza ku plytvaniu?

Vyberte jednu odpoveď

Nie, plytvanie je minimálne, proces je dobre nastavený a podnik sa usiluje o elimináciu akéhokoľvek plytvania.

Vnímam plytvanie v určitých krokoch pri vykonávaní úloh, viem si predstaviť, že takéto plytvanie (napr. tovarom alebo časom) by sa dalo jednoducho odstrániť.

Áno, v podniku sa plytvá pri určitých pracovných činnostiach, avšak neviem, akým spôsobom by sa dalo takémuto plytvaniu predísť.

Pri pracovných činnostiach, ktoré vykonávam sa pravidelne plytvá materiálom aj časom. Často vykonávam nezmyselné úlohy a zbytočné pohyby po pracovisku.

Zaujíma Vášho nadriadeného Váš názor alebo nápad týkajúci sa pracovných procesov, ktoré bežne vykonávate?

Vyberte jednu odpoveď

Áno, môj nadriadený má otvorený prístup a vždy mu môžem bez obáv vyjadriť svoj názor alebo nápad týkajúci sa pracovných procesov. Na prípadné nápady sa pravidelne spytuje a úprimne ho zaujímajú.

Môj názor alebo nápad na zmenu pracovných procesov si nadriadený pracovník vypočuje, avšak neberie ho do úvahy a procesy ostávajú naďalej nezmenené.

Nezdieľam svoje nápady ani názory s nadriadeným pracovníkom, mám obavy z negatívnej reakcie.

Nemám zlepšujúce nápady.

V prípade, že by ste takýto nápad, ktorý by mohol podniku ušetriť čas alebo peniaze mali, ako by ste postupovali?

Vyberte jednu odpoveď

Povedal by som o ňom svojmu priamemu nadriadenému.

Povedal by som o ňom riaditeľovi.

Povedal/a by som o ňom svojim kolegom, avšak nadriadenému nie.

Nechal/a by som si takýto nápad pre seba, aj tak nikoho nezaujíma môj názor.

Myslíte si, že sa podnik DHL Logistics (Slovakia) spol. s r.o. usiluje o neustále zlepšovanie pracovných procesov a podmienok?

Vyberte jednu odpoveď

Áno, vedúci pracovníci sledujú všetky procesy, pýtajú sa na náš názor, zaujímajú sa o naše dobré pracovné podmienky a reagujú na všetky naše podnety.

Áno, podnik mení pravidelne pracovné podmienky a procesy najmä preto, aby ušetril, avšak niektoré zmeny zhoršujú pracovné podmienky.

Nie, odkedy pracujem v podniku, pracovné prostredie a pracovné podmienky sa nezmenili.

Nie, podnik nerieši pracovné podmienky, jediné, čo zaujíma nadriadeného je moje dosahovanie pracovnej normy.

Myslíte si, že vedúci pracovníci DHL Logistics (Slovakia) spol. s r.o dbajú o vašu bezpečnosť pri práci?

Vyberte jednu odpoveď

Áno, vedúci pracovníci majú BOZP na prvom mieste, pravidelne prízvukujú, že bezpečnosť je prvoradá a kontrolujú dodržiavanie bezpečnostných predpisov na pracovisku, pri ich porušení promptne reagujú.

Áno, vedúci pracovníci občas sledujú dodržiavanie BOZP, porušenia BOZP pravidiel nekomentujú.

Nie, vedúci pracovníci nehovoria o BOZP a nekontrolujú dodržiavanie bezpečnostných predpisov.

Kontrolujete pravidelne čistotu a bezpečnosť Vašich pracovných nástrojov a prostredia?

Vyberte jednu odpoveď

Áno, čistota a bezpečnosť našich nástrojov (vozík, nožík atď.) sú kontrolované pravidelne vedúcimi pracovníkmi, a ak nie sú čisté a bezpečné, rieši sa náprava, čistota a bezpečnosť prostredia (skladu) je neustále kontrolovaná.

Áno, čistotu a bezpečnosť nástrojov a skladu samostatne kontrolujem, prípadné závady hlásim, avšak vedúci zamestnanci sa o stav mojich nástrojov a prostredia aktívne nezaujímajú.

Čistota a bezpečnosť pracovných nástrojov a pracovného prostredia nie je kontrolovaná, mohla by sa udržiavať a sledovať omnoho lepšie.

Pracovné nástroje nie sú čisté, často sú pokazené, pracovné prostredie je často nebezpečné a neprehľadné.

Vytvoriť dotazník