.
Ankieta satysfakcji klientów
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?
Proszę wybrać najbardziej istotną opcję.
Szybka obsługa
Wysoka jakość produktów/usług
Przyjazna obsługa klienta
2
Jak oceniasz naszą usługę/produkt od 1 do 10?
Proszę ocenić jakość od 1 (najniższa) do 10 (najwyższa).
3
Co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?
Proszę opisać czynnik, który Cię najbardziej irytuje.
4
Co chciałbyś/chciałabyś poprawić w naszej usłudze/produkcie?
Proszę opisać aspekt, który chciałbyś/chciałabyś byśmy poprawili.
5
Na ile stopni jesteś zadowolony/zadowolona z naszego produktu/usługi?
Proszę ocenić zadowolenie na skali od 1 (najniższe) do 10 (najwyższe).
6
Co Cię zachęciło do skorzystania z naszej usługi/produktu?
Proszę wybrać najistotniejszy czynnik.
Rekomendacja znajomych
Pozytywne opinie online
Atrakcyjna cena
7
Jak często korzystasz/nabywasz nasz produkt/usługę?
Proszę wybrać odpowiednią opcję.
Codziennie
Kilka razy w tygodniu
Kilka razy w miesiącu
8
Czy zdarzyło Ci się korzystać z pomocy naszego działu obsługi klienta?
Proszę wybrać odpowiedź.
Tak
Nie
9
Jak oceniasz naszą odporność na krytykę?
Proszę ocenić od 1 (najniższa) do 10 (najwyższa).
10
Czy jesteś zadowolony/zadowolona z procesu zakupu naszego produktu/usługi?
Proszę wybrać odpowiedź, która najlepiej opisuje Twoje doświadczenie.
Tak, jestem zadowolony/zadowolona
Nie jestem zadowolony/zadowolona
Wyślij
Stwórz ankiety online