.

Determinarea gradului de satisfacție a clienților firmei Lidl

Stimată doamnă / Stimate domn, Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Completând acest chestionar ne veți ajuta să ne îmbunătățim serviciile.
Securizat
Survio
Studiu referitor la gradul de satisfacție a clienților firmei Lidl

Mă numesc Păduraru Adelina-Iuliana și sunt studentă în anul 1, la FSEAP. Eu împreună cu colegele mele realizăm un studiu referitor la gradul de satisfacție al clenților firmei Lidl. Ne-ar fi de ajutor dacă v-ați face timp 1 minut pentru a răspunde la întrebări. Mulțumim!

1

Vârsta

Alegeți un răspuns
2

Sex

Alegeți un răspuns
3

Locuiți în Suceava?

Alegeți un răspuns
4

Care sunt motivele pentru care folosiți produsele din magazinele Lidl?

Alegeți un răspuns
5

Cum considerați calitatea produselor oferite spre vânzare în firmă?

Alegeți un răspuns
6

Sunteți de acord cu afirmațiile următoare?

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri pe fiecare rând
7

Sunteți mulțumit de diversitatea produselor oferite?

Alegeți un răspuns
8

Cum apreciați amenajarea interioară din firmă ?

Alegeți un răspuns
9

Sunteți mulțumit de raportul calitate-preț al produselor comercializate?

Alegeți un răspuns
10

În ce măsură influențează venitul decizia de a cumpăra de la această firmă?

Alegeți un răspuns
11

Cum percepeți ofertele speciale prezente în cadrul firmei?

Alegeți un răspuns
12

Sunteți mulțumiți de sistemul de plată practicat în cadrul firmei ?

Alegeți un răspuns
13

În ce categorie de clienți vă încadrați în raport cu firma?

Alegeți un răspuns
14

Care sunt punctele slabe ale firmei Lidl?

15

Ce recomandări de îmbunătățire a ofertei firmei aveți?

16

Care din următoarele firme sucevene din domeniul comerțului o preferați?

Alegeți un răspuns