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Die Wirkung des Verkaufspersonal

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
1

Werde ich beim reingehen begrüßt?

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2

Hat der Verkäufer ein Sauberes auftreten?

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3

Wie geht der Verkäufer mit dem Produkt um?

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4

Was wünschen Sie von einer Verkäuferin, wenn Sie sich bei Ihrer Entscheidungen unsicher sind?

5

Welche Rolle spielt das Fachwissen bei der Kundenberatung?

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6

Was erwarten Kunden in stressigen oder hektischen Situationen vom Personal?

7

Ist es ihnen angenehmer mit einem lächeln begrüsst zu werden?

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8

Ist ihnen Augenkontakt während des Verkaufsgespäches wichtig?

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9

Wie empfinden sie es wenn das Verkaufspersonal mit den Fingernägeln ständig auf dem tresen etc.tippt

10

Möchten sie als Kunde lieber schnell bedient werden, oder sich erst mal zeit nehmen?

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