.

Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects du service/produit appréciez-vous le plus ?

Sélectionnez l'aspect que vous appréciez le plus.
2

Merci de noter notre service/produit sur 10.

Sélectionnez le nombre d'étoiles correspondant à votre satisfaction (de 1 à 10).
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Expliquez en détail ce qui vous dérange le plus.
4

Quels aspects du service/produit aimeriez-vous améliorer ?

Précisez les domaines dans lesquels vous souhaiteriez des améliorations.
5

Avez-vous des suggestions pour améliorer notre service/produit ?

Partagez vos idées et suggestions d'amélioration.
6

Êtes-vous satisfait du délai de livraison de notre produit ?

Sélectionnez votre niveau de satisfaction par rapport au délai de livraison.
7

Quelle est la principale raison pour laquelle vous avez choisi notre service/produit ?

Indiquez la raison principale de votre choix.
8

Comment évaluez-vous la communication avec notre équipe ?

Donnez une évaluation de la qualité de la communication avec notre équipe.
9

Quels canaux de communication préférez-vous pour interagir avec nous ?

Sélectionnez les canaux que vous préférez pour communiquer avec notre équipe.
10

Avez-vous des remarques supplémentaires à partager ?

Partagez toute autre remarque ou suggestion que vous avez en tête.