.

Ditto_технікі продаж

Уважаемый співробітник мережі DITTO,

це опитування створене для того, щоб:

1) Ви повторили те, що вже знаєте, вивели на рівень свідомості

2) Ви перевірили свої знання та могли підтягнути слабкі місця та приділити час навчанню

Яскравого та цікавого Вам тесту!

Зверніть увагу: у тесті є питання, для яких може бути кілька варіантів відповідей. Вибирайте усі варіанти, які вважаєте правильними. Є відкриті питання, де вам потрібно запропонувати свої відповіді та роздуми.

Защищено
Survio
Создать анкету
Ditto_техніки продажів опитування
1

Ваше ім'я та прізвище

2

Ваш магазин:

Виберіть одну відповідь
3

Ditto – це анаграма англійської фрази, буквальний переклад якої означає:

Виберіть одну відповідь
4

Основні корпоративні принципи поведінки працівників у магазині?

Виберіть усі правильні відповіді
5

Виберіть правильні критерії зовнішнього вигляду працівника магазину

Виберіть усі правильні відповіді
6

Виберіть усі етапи продажів, які бувають?

7

Виберіть, які з перерахованих питань – відкриті?

Виберіть одну або кілька відповідей
8

З якою метою продавцем ставляться відкриті запитання покупцю?

Виберіть одну або кілька відповідей

9

Наведіть три приклади відкритих питань:

10

Альтернативні питання (наведіть три приклади):

11

Які прийоми активного слухання ви знаєте?

Виберіть одну або кілька відповідей
12

Поясніть своїми словами, як ви розумієте техніку активного слухання «Резюме»:

13

Які питання Ви можете поставити на етапі встановлення контакту?

Виберіть одну або кілька відповідей
14

Наведіть приклади прийомів встановлення першого конаткту з клієнтами (від 3 і більше), які ви застосовуєте та знаєте:

15

Які питання Ви можете поставити на етапі виявлення потреби?

Виберіть одну або кілька відповідей
16

На якому етапі використовується Техніка «Властивості – Зв'язка – Вигода»:

Оберіть 1 відповідь
17

Алгоритм роботи з запереченнями:

Виберіть одну або кілька відповідей
18

Приведіть 2 приклади роботи з запереченням: "У вас дорого!"

19

Приведіть 2 приклади роботи з запереченням: "У конкурентів дешевше"

20

Які твердження є правильними для етапу Завершення продажу?

Виберіть одну або кілька відповідей
21

Опишіть, як ви розумієте Техніку «Вибір без вибору» і на якому етапі вона використовується:

22

Як правильно називати ціну?

Виберіть одну або кілька відповідей
23

Які є психотипи Покупців?

Виберіть правильні відповіді
24

Для якого психотипу Покупців «фраза-відкривачка»: «Зазвичай ми так не робимо, але для Вас…»?

Виберіть правильну відповідь
25

Для якогось психотипу Покупців «фраза-відкривачка»: «Ми Вас не кинемо, допоможемо у всіх ключових питаннях…»

Виберіть правильну відповідь
26

Підберіть під кожен психотип клієнта - вірні якості

Виберіть одну відповідь у кожному рядку
27

Підберіть "фразу-відкривачку" для кожного психотипу покупця

Выберите один ответ в каждой строке
28

Наведіть приклад фрази, за допомогою якої ви можете запропонувати клієнту додаткові товари або супутні:

29

Як завершити продаж?

Виберіть одну або кілька відповідей
30

«Сигнали» готовності клієнта зробити покупку (словесні чи невербальні):

Виберіть усі правильні відповіді

Дякуємо вам за проходження опитування!

Після обробки всіх відповідей ми дамо вам зворотний зв'язок, наскільки успішними були ваші відповіді.

Після цього вам буде запропоновано програму навчання, щоб посилити та оновити навички роботи з покупцями.

Вдалих вам та радісних продажів! та Вдячних покупців:)

Создать опрос