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CUSTOMER SATISFACTION

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Cosa ti piace di più del nostro laboratorio?

puoi riferire a: assistenza clienti, offerta economica, offerta tecnica, qualità servizio, o altro
2

Che cosa cambieresti per migliorare il nostro laboratorio?

puoi riferire a: assistenza clienti, offerta economica, offerta tecnica, qualità servizio, altro
3

Cosa ti piace di più su laboratori che offrono servizi simili al nostro?

puoi riferire a: assistenza clienti, offerta economica, offerta tecnica, qualità servizio, altro
4

Se una nuova tipologia di macchina o un nuovo servizio fosse disponibile oggi, quale sarebbe più utile ai tuoi scopi ?

riporta tipologia di test e prestazioni massime e numero stimato di test annui
5

Useresti i servizi di test di questa nuova macchina? Se no, puoi dirci perché no?

6

Cosa ti convincerebbe ad affidarti a noi per maggiori servizi?

7

La maggior parte dei test che effettuate su che tipologia di dispositivi è?

8

Di solito effettui test presso laboratori accreditati ISO 17025? Quale tipologia di test?

9

Durante questo periodo hai seguito molti test in remoto?

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10

In generale, sei soddisfatto con i nostri servizi?

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