Inovațiile în activitatea bancară

1

Aveți vârsta cuprinsă între ...

Alegeți un răspuns

2

Sunteți din localitatea ...

Выберите один ответ

Mediul rural

Chișinău

Bălți

alt oraș...

3

Cât de des apelați la serviciile unei bănci?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri

4

Ierarhizați băncile comerciale în funcție de cunoștințele pe care le aveți despre acestea.

Modificați ordinea în funcție de preferințe (1. - cel mai important, ultimul - cel mai puțin important)

-

Banca Comercială „Moldindconbank” S.A.

-

Banca comercială „MOLDOVA - AGROINDBANK” S.A.

-

Banca Comercială „VICTORIABANK” S.A.

-

OTP Bank S.A.

-

„Banca de Finanţe şi Comerţ” S.A.

-

Banca Comercială „COMERŢBANK” S.A.

-

Banca Comercială „ENERGBANK” S.A.

-

Banca Comercială „EuroCreditBank” S.A.

-

Banca Comercială „EXIMBANK” S.A.

-

Banca Comercială „ProCredit Bank” S.A.

-

Banca Comercială Română Chişinău S.A.

5

Dintre următoarele bănci, selectați 3 bănci cu care interacționați cel mai des (card salarial, depozite, credite, transferuri)

Selectați 3 răspunsuri

6

Considerați că inovațiile bancare sunt necesare și indispensabile?

Alegeți un răspuns

Da, inovațiile bancare sunt mereu binevenite

Nu, nu consider necesar

Nu pot răspunde

Alt răspuns

7

Ca metodă de plată, folosiți mai des, cardul bancar sau numerarul?

Atribuiți astfel punctajul, încât per total să obțineți 100%.

Atribuiți 100 %

Card bancar

0

100

Numerar

0

100

8

Din ce motive nu utilizați atât de des cardul bancar?

Răspundeți la prezenta întrebare, dacă la întrebarea precedentă, ați acordat mai mult de 50% numerarului.

consider că e o procedură mai complicată

e mult mai comod cu numerarul

nu am card bancar

consider că achitarea cu cardurile bancare este nesigură

comercianții nu sunt dotați cu POS-terminale

Adaugă un răspuns personal...

11

În ce scop utilizați, cel mai des, aplicațiile Mobile Banking și Web Banking?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri

12

Ce atitudine aveți față de cumpărăturile online?

Acordați punctaj maximal, dacă sunteți familiarizați cu cumpărăturile și achitările online sau punctaj minimal dacă nu ați încercat încă această experiență.

13

În transportul public, considerați că e mai comod de achitat...

Alegeți un răspuns

15

În caz că aveți de primit un transfer din străinătate, ...

Selectați unul sau mai multe răspunsuri

vă adresați la bancă

primiți banii prin intermediul serviciului t2c (transfer to card)

utilizați serviciul Direct Transfer

16

Cunoașteți despre soluția de plată contactless, Garmin Pay?

Alegeți un răspuns

Cunosc

Nu cunosc

17

Vă sunt cunoscute următoarele servicii de plată mobilă (portofel digital): Apple Pay și VB24 Pay (Android)?

Alegeți un răspuns

Da

Nu

Mi-aș dori să cunosc

18

Inovațiile în activitatea bancară

Aveți vârsta cuprinsă între ...

Sunteți din localitatea ...

Cât de des apelați la serviciile unei bănci?

Ierarhizați băncile comerciale în funcție de cunoștințele pe care le aveți despre acestea.

Dintre următoarele bănci, selectați 3 bănci cu care interacționați cel mai des (card salarial, depozite, credite, transferuri)

Considerați că inovațiile bancare sunt necesare și indispensabile?

Ca metodă de plată, folosiți mai des, cardul bancar sau numerarul?

Din ce motive nu utilizați atât de des cardul bancar?

Cât de familiarizați sunteți cu aceste servicii bancare?

Utilizați următoarele servicii digitale bancare?

În ce scop utilizați, cel mai des, aplicațiile Mobile Banking și Web Banking?

Ce atitudine aveți față de cumpărăturile online?

În transportul public, considerați că e mai comod de achitat...

În domeniul plăți și transferuri, următoarele servicii vă sunt cunoscute?

În caz că aveți de primit un transfer din străinătate, ...

Cunoașteți despre soluția de plată contactless, Garmin Pay?

Vă sunt cunoscute următoarele servicii de plată mobilă (portofel digital): Apple Pay și VB24 Pay (Android)?

Ce schimbări inovative așteptați în sistemul bancar din Republica Moldova?