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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos aprecia de nuestro servicio/producto?

Selecciona una opción que consideres positiva
2

¿En una escala del 1 al 10, qué tanto le molesta algún aspecto de nuestro servicio/producto?

Selecciona un valor del 1 al 10, donde 1 es muy poco molesto y 10 es muy molesto
3

¿Qué te gustaría mejorar de nuestro servicio/producto?

Describe en pocas palabras qué cambios te gustaría ver
4

¿Cómo consideras nuestra comunicación con los clientes?

Selecciona una opción que refleje tu opinión
5

¿Qué tan satisfecho estás con la respuesta a tus consultas o problemas?

Selecciona una opción que refleje tu nivel de satisfacción
6

¿Qué tan amigable consideras nuestro sitio web/aplicación?

Selecciona una opción que describa la amigabilidad de nuestro sitio web/aplicación
7

¿Qué tan probable es que recomiendes nuestro servicio/producto a otras personas?

Selecciona una opción que refleje tu probabilidad de recomendar nuestro servicio/producto
8

¿Qué opinas de la relación calidad-precio de nuestro servicio/producto?

Selecciona una opción que describa tu opinión
9

¿Qué mejorarías en nuestra atención al cliente?

Describe en pocas palabras qué cambios te gustaría ver en nuestra atención al cliente
10

¿Qué tan sencillo es para ti utilizar nuestro servicio/producto?

Selecciona una opción que refleje la facilidad de uso de nuestro servicio/producto