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Enquête sur la magasin de jouets
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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Enquête Smyth Toys
1
Est-ce votre première visite dans le magasin à Barentin ?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
2
Si non, à quelle fréquence venez vous ?
Choisissez une seule réponse
Toutes les semaines
Tous les mois
Tous les 2 mois
Pour une occasion
3
À quelle(s) occasion(s) pensez-vous aller dans notre magasin de jouets ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Anniversaire
Noël
Pâques
Halloween
Carnaval
Autre (veuillez préciser)
4
Comment juger vous l’accueil du magasin ?
Choisissez une seule réponse
Peu satisfaisant
Satisfaisant
Très satisfaisant
5
Pour qui achetez-vous principalement ?
Choisissez une seule réponse
Mes enfants
Mes petits enfants
Moi
Neveu - Nièce
Autre (veuillez préciser)
6
Quel budget moyen consacrez-vous pour les jeux ?
Choisissez une seule réponse
Moins de 50€
Plus de 50€
Plus de 100€
7
En général que venez-vous achetez ?
Choisissez votre catégorie préférée.
Jeux Premier âge
Jeux filles
Jeux garçon
Jeux pleine air
Jeux de société
Jeux créatif
8
Combien de temps passez-vous généralement en magasin pour choisir des jouets ?
Choisissez parmi les options suivantes.
Moins de 15 minutes
15-30 minutes
30 minutes - 1 heure
Plus d'1 heure
9
Avez-vous été accompagné par un vendeur lors de votre visite ?
Choisissez une seule réponse
Oui (passer à la question 10)
Non (passer à la question 11)
10
Avez-vous été satisfait de son service ?
Choisissez une seule réponse
Peu satisfaisant
Satisfaisant
Très satisfaisant
11
Si non, est-ce un choix de votre part ?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
12
Êtes-vous satisfait de la variété de produits disponibles en magasin ?
Évaluez votre satisfaction sur une échelle de 1 à 5.
13
Avez-vous trouvé le choix suffisant dans la ou les catégorie(s) choisie(s) ?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
14
Avez-vous trouvez le produit que vous cherchiez ?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
15
Comment évaluez vous l'expérience globale dans notre magasin ?
Choisissez une seule réponse
Peu satisfait
Satisfaisant
Très satisfaisant
16
Qu'est-ce qui influence le plus votre décision d'achat de jouets ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Recommandations d'amis/famille
Publicité
Critiques en ligne
Qualité du produit
Prix
17
Êtes-vous bien informé ?
Choisissez une seule réponse
Animation du week-end
Promotions
Nouveautés
Autre (veuillez préciser)
18
Si oui, par quel moyen ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Affichage en magasin
Notifications sur le téléphone
Sur le site du magasin
Réseaux sociaux
Autre (veuillez préciser)
19
Êtes-vous ?
Choisissez une seule réponse
Homme
Femme
20
Quelle âge avez-vous ?
Choisissez une seule réponse
-18 ans
18-24 ans
25-34 ans
35-44 ans
+45 ans
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