.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что из перечисленного вам наиболее важно в нашем сервисе/продукте?

Выберите один вариант.
2

Оцените наш сервис/продукт по шкале от 1 до 10

Где 1 - самая низшая оценка, 10 - самая высшая оценка.
3

Что вас больше всего беспокоит в нашем сервисе/продукте?

Опишите ваши проблемы или замечания.
4

На сколько удобно вам пользоваться нашим сервисом/продуктом?

Оцените удобство использования по шкале от 1 до 10.
5

Как вы оцениваете наше обслуживание клиентов?

Пожалуйста, оцените качество обслуживания клиентов.
6

Сколько времени уже пользуетесь нашим сервисом/продуктом?

Укажите период времени, в течение которого вы пользуетесь нашими услугами.
7

Предложите ваше улучшение для нашего сервиса/продукта.

Опишите, что по вашему мнению можно улучшить.
8

Каково ваше общее впечатление от взаимодействия с нами?

Пожалуйста, поделитесь вашими общими впечатлениями.
9

На сколько вероятно, что вы порекомендуете наш сервис/продукт друзьям или коллегам? (От 1 до 10)

Где 1 - совершенно не вероятно, 10 - абсолютно вероятно.
10

Как вы оцениваете нашу реакцию на ваши обращения? (Отлично - 1, Ужасно - 10)

Пожалуйста, оцените, насколько хорошо мы реагируем на ваши обращения.