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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Que préférez-vous dans notre service/produit ?

Veuillez sélectionner l'option qui correspond le mieux à votre préférence.
2

Merci de noter notre service/produit de 1 à 10.

Donnez une note de 1 à 10, 1 étant la moins bonne et 10 la meilleure.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Veuillez décrire en quelques mots ce qui vous dérange le plus.
4

Quel aspect de notre service/produit aimeriez-vous améliorer en priorité ?

Merci de préciser l'aspect que vous souhaiteriez voir amélioré en priorité.
5

Sur quel(s) aspect(s) devrions-nous concentrer nos efforts d'amélioration ?

Veuillez sélectionner tous les aspects sur lesquels nous devrions nous concentrer.
6

Comment amélioreriez-vous notre communication avec les clients ?

Merci de partager vos idées pour améliorer notre communication avec vous.
7

Quel service supplémentaire aimeriez-vous voir ajouté à notre offre ?

Veuillez indiquer un service que vous aimeriez voir ajouté à notre offre actuelle.
8

Êtes-vous satisfait de la fréquence des mises à jour de notre produit/service ?

Merci de nous indiquer si vous êtes satisfait de la fréquence actuelle des mises à jour.
9

Avez-vous des suggestions spécifiques pour améliorer notre produit/service ?

N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions spécifiques pour améliorer notre produit ou service.
10

Recommanderiez-vous notre service/produit à votre entourage ?

Veuillez indiquer si vous recommanderiez notre service ou produit à votre entourage.