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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Soluciones Integrales S.A.S
1

¿Cómo calificaría la calidad del servicio de Soporte técnico?

Por favor, seleccione una opción
2

¿Con qué frecuencia ha solicitado Soporte técnico en el último mes?

Por favor, seleccione una opción
3

¿Qué tipo de solicitudes realiza con mayor frecuencia?

Por favor, responda de forma detallada
4

¿El tiempo de respuesta del Soporte técnico ha sido satisfactorio?

Por favor, seleccione una opción
5

¿Recomendaría el servicio de Soporte técnico a otros clientes?

Por favor, seleccione una opción
6

¿Qué aspecto del Soporte técnico considera más importante mejorar?

Por favor, responda de forma detallada
7

¿Cómo describiría su experiencia general con el Soporte técnico?

Por favor, responda de forma detallada
8

¿El conocimiento del personal del Soporte técnico ha cumplido con sus expectativas?

Por favor, seleccione una opción
9

¿Ha experimentado algún problema recurrente para el cual ha necesitado Soporte técnico?

Por favor, responda si ha tenido algún problema recurrente
10

¿Está satisfecho con la rapidez de solución de sus solicitudes por parte del Soporte técnico?

Por favor, seleccione una opción