.

Bezpieczeństwo bankowości elektronicznej - istota i zagrożenia użytkowników w XXI wieku

Szanowni Państwo, Ankieta jest anonimowa i służy wyłącznie celom naukowym – w ramach pracy magisterskiej na temat zagrożeń związanych z korzystaniem z bankowości elektronicznej. Proszę o szczere odpowiedzi. Wypełnienie ankiety zajmie około 3–5 minut.

Dziękuję za udział!

Zabezpieczony
Survio
1

Metryczka (dane demograficzne)

Wybierz jedną odpowiedź
2

Wiek:

Wybierz jedną odpowiedź
3

Wykształcenie:

Wybierz jedną odpowiedź
4

Czy korzystasz z bankowości elektronicznej?

Wybierz jedną odpowiedź
5

Z jakich form bankowości elektronicznej korzystasz? (można wybrać kilka)

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
6

Jak często korzystasz z bankowości elektronicznej?

Wybierz jedną odpowiedź
7

Czy uważasz bankowość elektroniczną za bezpieczną?

Wybierz jedną odpowiedź
8

Z jakimi zagrożeniami kojarzy Ci się bankowość elektroniczna? (można zaznaczyć kilka)

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
9

Czy kiedykolwiek padłeś/aś ofiarą oszustwa w bankowości elektronicznej?

Wybierz jedną odpowiedź
10

Czy znasz zasady bezpiecznego korzystania z bankowości elektronicznej?

Wybierz jedną odpowiedź
11

Jakie zabezpieczenia stosujesz korzystając z bankowości elektronicznej? (można wybrać kilka)

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
12

Czy sprawdzasz adres strony banku, logując się na konto przez przeglądarkę?

Wybierz jedną odpowiedź
13

Czy korzystasz z publicznych sieci Wi-Fi do logowania się na konto bankowe?

Wybierz jedną odpowiedź
14

Czy Twoim zdaniem banki odpowiednio informują klientów o zagrożeniach?

Wybierz jedną odpowiedź
15

Czy uważasz, że zagrożenia w bankowości elektronicznej będą się zwiększać?

Wybierz jedną odpowiedź
16

Jak oceniasz swoją świadomość zagrożeń cybernetycznych w skali 1–5? (1 – bardzo niska, 5 – bardzo wysoka)

Użyj tylko cyfr
17

Jakie działania – Twoim zdaniem – powinny być podjęte, by zwiększyć bezpieczeństwo bankowości elektronicznej w Polsce?

18

Czy korzystasz z uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) w bankowości elektronicznej?

Wybierz jedną odpowiedź
19

Czy kiedykolwiek otrzymałeś/aś podejrzaną wiadomość (SMS, e-mail) podszywającą się pod bank?

Wybierz jedną odpowiedź
20

Czy posiadasz aplikację mobilną swojego banku zainstalowaną na telefonie prywatnym czy służbowym?

Wybierz jedną odpowiedź
21

Czy Twoim zdaniem bankowe aplikacje mobilne są bezpieczniejsze niż bankowość przez przeglądarkę?

Wybierz jedną odpowiedź
22

Czy otrzymujesz od banku powiadomienia o logowaniu lub operacjach na koncie?

Wybierz jedną odpowiedź
23

Czy korzystasz z funkcji "zaufane urządzenie" przy logowaniu do bankowości elektronicznej?

Wybierz jedną odpowiedź
24

Czy regularnie aktualizujesz system operacyjny urządzenia, z którego logujesz się do banku?

Wybierz jedną odpowiedź
25

Czy logujesz się do konta bankowego z więcej niż jednego urządzenia?

Wybierz jedną odpowiedź
26

Czy używasz menedżera haseł do przechowywania danych logowania?

Wybierz jedną odpowiedź
27

Czy zdarzyło Ci się zrezygnować z wykonania operacji bankowej przez obawy o bezpieczeństwo?

Wybierz jedną odpowiedź
28

Jakie Twoim zdaniem działania powinien podejmować bank, by zwiększyć zaufanie klientów do bezpieczeństwa usług online?

29

Jakie masz osobiste nawyki lub praktyki, które pomagają Ci czuć się bezpiecznie podczas korzystania z bankowości elektronicznej?

30

Czy miałeś/aś sytuację, w której dzięki ostrożności udało Ci się uniknąć oszustwa? Opisz krótko, co się wydarzyło.