.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
1

Care dintre următoarele aspecte apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Selectați una dintre opțiunile de mai jos.
2

Pe o scară de la 1 la 10, cât de mulțumit sunteți de experiența cu serviciul/produsul nostru?

Selectați unul dintre nivelurile de mai sus.
3

Vă rugăm să descrieți aspectele care vă deranjează cel mai mult în legătură cu serviciul/produsul nostru.

Scrieți detaliat în caseta de mai jos.
4

Cum credeți că am putea îmbunătăți serviciul/produsul nostru pentru a vă satisface mai bine nevoile?

Scrieți sugestiile dumneavoastră în caseta de mai jos.
5

Cât de des folosiți produsul/serviciul nostru?

Selectați una dintre opțiunile de mai jos.
6

Ați recomanda produsul/serviciul nostru unui prieten sau coleg?

Selectați una dintre opțiunile de mai jos.
7

Ce alte caracteristici sau servicii ați dori să vedem în viitorul apropiat?

Scrieți sugestiile dumneavoastră în caseta de mai jos.
8

Ați fost mulțumit de timpul de livrare a produselor/serviciilor noastre?

Selectați una dintre opțiunile de mai jos.
9

Care ar fi un aspect critic pe care ați dori să îl îmbunătățim urgent?

Scrieți aspectul critic pe care doriți să îl îmbunătățim în caseta de mai jos.
10

Vă rugăm să evaluați experiența dumneavoastră generală cu serviciul/produsul nostru.

Selectați una dintre opțiunile de mai jos.