.
Ankieta satysfakcji klientów
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Jak oceniasz naszą usługę/produkt?
Proszę wybierz odpowiednią opcję.
Bardzo zadowolony/zadowolona
Neutralny/neutralna
Bardzo niezadowolony/niezadowolona
2
Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10
Proszę wybrać liczbę gwiazdek od 1 do 10, gdzie 1 oznacza najniższą ocenę, a 10 najwyższą.
3
Podaj jedną rzecz, która Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie
Prosimy o krótką odpowiedź tekstową.
4
Co najbardziej doceniasz w naszej usłudze/produkcie?
Proszę wybrać jedną odpowiedź, która najlepiej opisuje Twoje odczucia.
Profesjonalizm obsługi
Jakość produktu/usługi
Szybkość realizacji
5
Czy widzisz jakieś obszary, które moglibyśmy poprawić?
Proszę podziel się swoimi uwagami.
6
Jak często korzystasz z naszych usług/produktów?
Proszę wybierz odpowiednią opcję.
Regularnie
Czasami
Pierwszy raz
7
Czy poleciłbyś naszą usługę/produkt innym?
Proszę udziel odpowiedzi na postawione pytanie.
Tak
Nie
Nie mam zdania
8
Co sprawiło, że zdecydowałeś/zdecydowałaś się skorzystać z naszej usługi/produktu?
Proszę podaj powód wyboru naszej firmy.
9
Jakie czynniki wpłynęły na Twoją decyzję zakupu naszego produktu?
Proszę wymień elementy, które miały wpływ na Twoją decyzję zakupu.
10
Czy nasza obsługa klienta spełniła Twoje oczekiwania?
Proszę wybierz odpowiedź na postawione pytanie.
Tak, w pełni
Częściowo
Nie
Wyślij
Stwórz ankiety online