.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Jak oceniasz naszą usługę/produkt?

Proszę wybierz odpowiednią opcję.
2

Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10

Proszę wybrać liczbę gwiazdek od 1 do 10, gdzie 1 oznacza najniższą ocenę, a 10 najwyższą.
3

Podaj jedną rzecz, która Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie

Prosimy o krótką odpowiedź tekstową.
4

Co najbardziej doceniasz w naszej usłudze/produkcie?

Proszę wybrać jedną odpowiedź, która najlepiej opisuje Twoje odczucia.
5

Czy widzisz jakieś obszary, które moglibyśmy poprawić?

Proszę podziel się swoimi uwagami.
6

Jak często korzystasz z naszych usług/produktów?

Proszę wybierz odpowiednią opcję.
7

Czy poleciłbyś naszą usługę/produkt innym?

Proszę udziel odpowiedzi na postawione pytanie.
8

Co sprawiło, że zdecydowałeś/zdecydowałaś się skorzystać z naszej usługi/produktu?

Proszę podaj powód wyboru naszej firmy.
9

Jakie czynniki wpłynęły na Twoją decyzję zakupu naszego produktu?

Proszę wymień elementy, które miały wpływ na Twoją decyzję zakupu.
10

Czy nasza obsługa klienta spełniła Twoje oczekiwania?

Proszę wybierz odpowiedź na postawione pytanie.