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Pesquisa de satisfação do cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor representa sua opinião.
2

Como você avaliaria nosso serviço/produto de 1 a 10?

Avalie utilizando uma escala de 1 a 10, onde 1 é a pior avaliação e 10 é a melhor avaliação.
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva em poucas palavras o que mais te incomoda em nosso serviço/produto.
4

Quais aspectos você gostaria de ver melhorados em nosso serviço/produto?

Descreva em poucas palavras os aspectos que você acha que poderiam ser melhorados em nosso serviço/produto.
5

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Selecione a frequência com que você utiliza nosso serviço/produto.
6

Você indicaria nosso serviço/produto para outras pessoas?

Se sim, quantas estrelas você daria para recomendação? Se não, por favor, indique o motivo.
7

Como você conheceu nosso serviço/produto?

Selecione a opção que melhor descreve como você conheceu nosso serviço/produto.
8

Com qual frequência você entra em contato com nosso suporte ao cliente?

Selecione a frequência com que você entra em contato com nosso suporte ao cliente.
9

Você considera nosso serviço/produto custo-benefício?

Se sim, quantas estrelas você daria para essa relação? Se não, por favor, indique o motivo.
10

Onde você acha que podemos melhorar nosso serviço/produto?

Descreva em poucas palavras onde você acha que podemos melhorar em nosso serviço/produto.