.

Analiza contextului organizatoric pe dimensiuni ale calității

Stimate domn/ Stimată doamnă,

Mă numesc Nastasă Teodora – Ioana și sunt studentă la Facultatea de Administrație și Management Public în cadrul Academiei de Studii Economice din București. Prin prezentul chestionar, doresc să realizez un studiu prin care să analizez anumite aspecte din activitatea angajaților Primăriei Sector 1, astfel încât să determin potențialul resurselor umane în implementarea un management total al calității.

Rezultatele pe care le voi obține în urma aplicării acestui chestionar mă vor ajuta în realizarea lucrării de licență. Vă rog să aveți amabiliatea de a răspunde la o serie de întrebări, întrucât chestionarul este anonim.

Securizat
1

Vârsta dvs. este:

Alegeți un răspuns
2

Funcția dvs. este:

Alegeți un răspuns
3

Pe o scală de la 1 la 5 (unde 1= complet nesatisfăcut, iar 5= complet satisfăcut) vă rog să evaluați următoarele dimensiuni/ aspecte referitoare la:

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
4

Considerați că echipa de conducere este receptivă față de propunerile de îmbunătățire venite din partea dvs.?

Alegeți un răspuns
5

Cerințele sau sarcinile pe care le aveți de îndeplinit vă sunt explicate bine?

Alegeți un răspuns
6

În ce măsură considerați că managementul de vârf demonstrează abilități de leadership?

Alegeți un răspuns
7

În ce măsură considerați că politicile de recrutare și selecție sunt orientate către anagajarea de personal competent/sunt eficiente?

Alegeți un răspuns
8

În ce măsură considerați că activitățile desfășurate urmăresc satisfacerea clienților externi cât și interni ?

Alegeți un răspuns
9

În opinia dvs., care considerați că sunt principalele probleme care constituie impedimente în schimbarea culturii organizatorice în cadrul Primăriei Sector 1?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
10

În ce măsură se folosesc sedința, diagramele cauză-efect, graficele de control în soluționarea unei probleme ?

Alegeți un răspuns
11

În cazul evaluării profesioanale, vă este oferit un feedback constructiv?

Alegeți un răspuns
12

Simțiți că sunteți apreciat la locul de muncă?

Alegeți un răspuns
13

Ați participat vreodata la un training pe teme legate de calitate, cum ar fi "Calitatea în sectorul public"?

Alegeți un răspuns