.

Rückgabe im Handel / Returns in Retail

Im Rahmen meiner Bachelorarbeit untersuche ich, wie bekannt und wie genutzt Rücknahmesysteme im Einzelhandel (Pfand, Elektroaltgeräte, Altkleider) sind. Vielen Dank, dass Sie sich rund 5 Minuten Zeit nehmen, um mich mit Ihren anonymen Antworten zu unterstützen. (As part of my bachelor’s thesis, I am researching how well-known and how widely used take-back systems in retail (deposit return, electrical waste, used clothing) actually are. Thank you very much for taking around 5 minutes to support me with your anonymous responses.)

Gesichert
Survio
1

Wie wichtig ist Ihnen umweltbewusstes Handeln im Alltag? / How important is environmentally conscious behavior in your everyday life?

2

Wie häufig geben Sie gebrauchte Produkte oder Verpackungen gezielt zurück (z. B. Pfand, Altgeräte, Altkleider)? / How often do you deliberately return used products or packaging (e.g. deposit containers, old electrical devices, used clothing)?

3

Ist Ihnen bekannt, dass Sie leere Einweg- und Mehrweg-Getränkeverpackungen im Handel gegen Pfand zurückgeben können? / Are you aware that you can return empty single-use and reusable beverage containers to retailers in exchange for a deposit?

4

Wie häufig geben Sie Pfandflaschen und -dosen zurück? / How often do you return deposit bottles and cans?

5

Was hält Sie am ehesten davon ab, Pfandverpackungen zurückzugeben? (Mehrfachauswahl möglich) / What prevents you the most from returning deposit containers? (Multiple answers possible)

6

Ist Ihnen bekannt, dass viele Geschäfte (z. B. größere Elektromärkte und Supermärkte) alte Elektrokleingeräte kostenlos zurücknehmen – auch ohne dass Sie etwas Neues kaufen? / Are you aware that many stores (e.g. larger electronics retailers and supermarkets) accept old small electrical devices free of charge, even if you do not buy anything new?

7

Wie häufig geben Sie alte Elektrogeräte im Handel zurück? / How often do you return old electrical devices to retailers?

8

Was hält Sie am ehesten davon ab, Elektroaltgeräte im Handel zurückzugeben? (Mehrfachauswahl möglich) / What prevents you the most from returning old electrical devices to retailers? (Multiple answers possible)

9

Ist Ihnen bekannt, dass einige Modeketten (z. B. H&M, C&A) gebrauchte Kleidung in ihren Filialen zurücknehmen? / Are you aware that some fashion chains (e.g. H&M, C&A) accept used clothing in their stores?

10

Wie häufig geben Sie Altkleider zurück (im Handel, über Container oder Sammlungen)? / How often do you return used clothing (to retailers, via collection bins, or through collections)?

11

Was hält Sie am ehesten davon ab, Altkleider zurückzugeben? (Mehrfachauswahl möglich) / What prevents you the most from returning used clothing? (Multiple answers possible)

12

Rücknahmesysteme im Handel halte ich grundsätzlich für sinnvoll. / I generally consider take-back systems in retail to be useful.

13

Ich fühle mich ausreichend darüber informiert, wo ich welche Produkte zurückgeben kann. / I feel sufficiently informed about where I can return which products.

14

Ein finanzieller Anreiz (wie beim Pfand) würde mich motivieren, mehr zurückzugeben. / A financial incentive (such as a deposit) would motivate me to return more.

15

Wenn die Rückgabe bequemer wäre, würde ich mehr zurückgeben. / If returning items were more convenient, I would return more.

16

Mein tatsächliches Rückgabeverhalten entspricht meinem Anspruch, umweltbewusst zu handeln. / My actual return behavior matches my own standards for acting in an environmentally conscious way.

17

Wie alt sind Sie? / How old are you?

18

Welchem Geschlecht fühlen Sie sich zugehörig? / Which gender do you identify with?

19

Wie würden Sie Ihren Wohnort beschreiben? / How would you describe your place of residence?