.

ÜGYFÉL ELÉGEDETTSÉGFELMÉRŐ KÉRDŐÍV

Tisztelt Partnerünk!

A Materiál Vegyipari Szövetkezet 2019. évi tevékenységének értékelésére elvégzi a vevői elégedettség felmérést. Kérjük szíveskedjenek, az alábbi kérdőív kitöltésével hozzájárulni ahhoz, hogy reális információt szerezzünk vevőink véleményéről. Az Önök véleménye lehetőséget ad számunkra fejlődési irányunk meghatározására. Célunk az Önök észrevételeit, igényeit megismerve termékeink, szolgáltatásaink minőségének javítása és ez Önök elégedettségének növelése. A kérdőívet kérjük 2020. 01. 30-ig visszaküldeni.

Fáradozásukat előre is köszönjük!

Köszönettel és üdvözlettel,

Dr. Majoros Gáborné Aliczki Zsanett

Lakossági Divízió Vezető

Biztosított
Survio
1

Hogyan értékeli gyártott termékeink minőségét?

2

Hogyan értékeli cégünknél a kapcsolattartást, elérhetőséget?

3

Hogyan értékeli áru előkészítésünket/csomagolásunkat?

4

Megfelelőnek tartja-e a megrendelések átfutási idejét?

5

Hogyan értékeli termékeink megjelenését (külalak)?

6

Hogyan ítéli meg cégünk megjelenését (arculatát)?

7

Hogyan ítéli meg árainkat?

8

Miért választja a Materiál Vegyipari Szövetkezet termékeit?

Válasszon egy választ
9

Mennyire elégedett Cégünk készletkapacitásával/ árukiszolgálásunkkal 2019-ben?

10

Hogyan ítéli meg rugalmasságunkat, együttműködésünket?

11

Hosszú távú terveiben számít-e cégünk szolgáltatásaira?

Válasszon egy választ
12

Az Ön által igénybe vett szolgáltatással kapcsolatban van-e változtatási igénye, ha igen akkor mi az?

13

Mi volt az eddigi együttműködés során az Ön megítélése szerint a legsúlyosabb probléma?

14

Önnek a legjobban az tetszett, hogy:

15

Ön mit módosítana, fejlesztene a következő időszakban a szolgáltatással kapcsolatban:

16

Ön mit módosítana, fejlesztene a következő időszakban termékeinkkel kapcsolatban:

17

Cég neve:

18

Értékelést végző személy neve:

Köszönjük szépen!