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Entrée administrative du patient: questionnaire à destination des professionnels
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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Entrée administrative du patient: questionnaire à destination des professionnels
1
A quel service appartenez-vous?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Service de soins
Bureau des Entrées (BDE)
Secrétariat
Autre (veuillez préciser)
2
Avez-vous déjà été confronté à des admissions de patients en dehors des horaires d'ouverture du BDE?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui, souvent
Oui, parfois
Rarement
Non, jamais
3
Si oui, comment gérez vous l'entrée administrative des patients dans ces cas-là?
4
Avez-vous observé des erreurs fréquentes dans les dossiers administratifs des patients?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
5
Si oui, quelles sont les erreurs les plus courantes?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Informations manquantes
Données incorrectes
Documents non actualisés
Autre (veuillez préciser)
6
Le processus d'entrée administrative impacte-t'il votre temps de travail?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui, de manière significative
Oui, mais de manière modérée
Non
7
Combien de temps estimez vous passer par jour à gérer les admissions administratives lorsque les documents sont incomplets?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Moins de 15 minutes
15 à 30 minutes
30 minutes à 1 heure
Plus d'une heure
8
Pensez-vous que la communication entre les différents services est efficace pour la complétude des dossiers administratifs?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui, toujours
Oui, souvent
Rarement
Non, jamais
9
Avez vous des suggestions pour améliorer le processus d'entrée administrative?
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