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Üstra Website Nutzerumfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
ÜSTRA Feedback
1

Wie leicht war es, mit den gestellten Aufgaben auf der Üstra Website klarzukommen?

Bitte bewerten Sie die Benutzerfreundlichkeit der Website.
2

Wie oft verwenden Sie die Üstra-App?

Bitte geben Sie an, wie häufig Sie die Dienste der Üstra nutzen.
3

Weshalb nutzen Sie die Üstra-Website?

Bitte geben Sie an, warum Sie die Üstra im Vergleich zu anderen Verkehrsmitteln bevorzugen.
4

Welche Funktionen der ÜSTRA-Website nutzen Sie am häufigsten? (Mehrfachauswahl möglich)

Bitte wählen Sie alle Verkehrsmittel aus, die Sie der Üstra vorziehen würden.
5

Wie hat die Üstra-Website Ihre Mobilität verbessert?

Bitte beschreiben Sie, wie sich Ihre Mobilität durch die Nutzung der Üstra verändert hat.
6

War die Üstra-Website selbstverständlich? Wenn ja, woran hat es gelegen?

(z.B. Designs)
7

Konnten Sie die Aufgaben bereits im 1. Test (First-Click) lösen?

Wählen Sie eine Antwort
8

Wie zufrieden sind Sie mit dem Kundenservice der Üstra?

Bitte bewerten Sie Ihre Zufriedenheit mit dem Kundenservice.
9

Würden Sie die Üstra-App Freunden und Familie empfehlen?

Bitte geben Sie an, ob Sie die Üstra weiterempfehlen würden.
10

Haben Sie Verbesserungsvorschläge zur Üstra-Website?

Bitte teilen Sie uns mit, wie wir unsere Website verbessern können.
11

Wie bewerten Sie das Design und Layout der ÜSTRA-Website?

Wählen Sie eine Antwort