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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Qu'appréciez-vous le plus dans notre service/produit ?

Veuillez choisir l'option qui vous correspond le mieux.
2

Merci de noter notre service/produit sur une échelle de 1 à 10.

Donnez une note de satisfaction, 1 étant très insatisfait et 10 étant très satisfait.
3

Que souhaiteriez-vous améliorer dans notre service/produit ?

Merci de partager vos suggestions pour améliorer notre offre.
4

Comment avez-vous connu notre service/produit ?

Veuillez sélectionner la réponse qui vous correspond le mieux.
5

Combien de fois utilisez-vous notre service/produit par mois ?

Veuillez indiquer votre fréquence d'utilisation.
6

Quel est votre canal de communication préféré avec nous ?

Sélectionnez le moyen par lequel vous préférez communiquer avec nous.
7

Etes-vous satisfait de la variété des produits/services que nous proposons ?

Merci de donner votre avis sur la diversité de notre offre.
8

Pensez-vous recommander notre service/produit à votre entourage ?

Veuillez indiquer si vous seriez prêt à recommander notre offre.
9

Avez-vous déjà rencontré un problème avec notre service/produit ?

Merci de partager vos expériences en cas de problème rencontré.
10

Dans quelle mesure notre service/produit répond-il à vos attentes ?

Merci d'indiquer si notre offre correspond à vos attentes.