Powered by

Klanten tevredenheidsonderzoek Jumbo supermarkten

Geachte Heer / Mevrouw,

Mijn naam is Niels Jansen en ik volg het derde studiejaar van de opleiding Small Business Retail Management. Mijn studie is duaal en dat houdt in dat ik naast mijn opleiding een werk/leerplek heb. Ik werk als DKW manager bij Jumbo.

Momenteel ben ik voor mijn studie bezig met een onderzoek over de verschillen tussen de merkidentiteit en merkperceptie van Jumbo supermarkten. Hiervoor zijn een aantal vragen gesteld over hoe Jumbo als (winkel)merk wordt ervaren. Het doel van deze enquête is meer inzicht krijgen in het beleving van de klant. Éen belangrijk vraag is: Voldoet Jumbo aan uw verwachtingen? Met deze enquête hoop ik hier mee duidelijkheid over te krijgen.De uitslag van de enquête zal uitsluitend voor het onderzoek gebruikt worden!

Door het invullen van deze 5-10 minuten durende enquête, helpt u mij om de beste resultaten te behalen.

Alvast bedankt,

Niels Jansen

Enquête starten