Nový e-shop Teta drogerie

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku týkajícího se našeho nového e-shopu. Zajímá nás, jak se vám líbí a používá. Vaše zpětná vazba nám velmi pomůže v tom, abychom nový e-shop mohli nadále optimalizovat a zlepšovat.

Zabezpečeno

Survio

Vytvořit dotazník

Děkujeme za Váš čas a poskytnuté odpovědi.

Nový e-shop Teta drogerie

Jaký je váš e-mail, pod kterým jste na novém e-shopu vytvořili objednávku?

Jaký je váš celkový dojem z nového e-shopu Teta drogerie?

V předchozí odpovědi jste vybrali 5 bodů a méně. Co konkrétně se vám na novém e-shopu nelíbí?

Jak hodnotíte nový e-shop v porovnání s původním e-shopem Teta drogerie?

V předchozí odpovědi jste vybrali 5 a méně bodů. V čem je podle vás nový e-shop Teta drogerie horší než původní e-shop?

V předchozí odpovědi jste vybrali 6 a více bodů. V čem je podle vás nový e-shop Teta drogerie lepší než původní?

Jak hodnotíte nový e-shop Teta ve srovnání s velkými českými e-shopy (Notino, Pilulka, Rohlik, DrMax, Alza,…). V hodnocení prosím neuvažujte nabízený sortiment či ceny, ale pouze web jako takový (tz. design, přehlednost a funkčnost).

V předchozí odpovědi jste vybrali 5 či méně bodů. V čem je podle vás Teta e-shop horší než přední české e-shopy?

Pokud jste si všimli, že je na e-shopu Teta drogerie nějaký prvek nefunkční, chybí někde informace, nefunguje proklik, nebo jste narazili na něco, co považujete za chybné chování webu, popište nám to prosím zde.

Napadly vás nějaké další náměty, jak nový e-shop Teta drogerie zlepšit? Napište nám je.

Napište nám jednu věc, která se vám na novém e-shopu Teta drogerie nejvíce líbí

Jaký je váš celkový dojem z designu nového e-shopu Teta drogerie?

U předchozí otázky jste vybrali 5 a méně bodů. Co konkrétně vám na designu nového e-shopu nevyhovuje?

U předchozí otázky jste vybrali 6 a více bodů. Co konkrétně se vám na designu nového e-shopu líbí?

Působí na vás e-shop Teta drogerie přehledně?

U předchozí otázky jste vybrali 5 a méně bodu. Co konkrétně vám na e-shopu přijde nepřehledné?

Je zobrazení cen a slevových akcí dostatečně srozumitelné?

U předchozí otázky jste vybrali 5 či méně bodů. Co konkrétně vám na zobrazení cen/cenových kaskád přijde nesrozumitelné?

Vnímáte akční cenovky (slevové nabídky) vizuálně dostatečně výrazné?

U předchozí otázky jste vybrali 5 či méně bodů. Co konkrétně by dle vás pomohlo zvýraznění akčních nabídek?

Jak snadno jste našli produkt, který jste hledali?

V předchozí odpovědi jste vybrali 5 či méně bodů. Co vám při vyhledávání produktu činilo potíže?

Jakou metodu jste použil/a k nalezení produktu na e-shopu?

Jak hodnotíte rychlost (jednoduchost) dokončení nákupu?

U předchozí odpovědi jste dali 5 či méně bodů. Co konkrétně vám na procesu dokončení nákupu vadilo?

Byl sumář košíku (shrnutí objednávaného zboží) dostatečně přehledný?

U předchozí odpovědi jste dali 5 či méně bodů. V čem konkrétně vám připadal sumář košíku nepřehledný?

Jaký způsob doručení objednávky jste vybrali?

Byli jste spokojeni s možnostmi doručení / vyzvednutí objednávky?

Jaká možnost doručení / vyzvednutí vám v nabídce chyběla?

Byly informace o dostupnosti produktů v jednotlivých prodejnách dostatečně jasné?

V předchozí odpovědi jste dal/a 5 či méně bodů. V čem nebyly informace o dostupnosti produktů v prodejnách jasné?

Byly informace o prodejnách, kde je možné objednávku expresně vyzvednout, dostatečné jasné?

V předchozí odpovědi jste dal/a 5 či méně bodů. V čem nebyly informace o prodejnách, na kterých je možné objednávku vyzvednout, jasné?

Jak hodnotíte rychlost webu?

Na jakém zařízení jste realizovali objednávku?

Co byste nám doporučili vylepšit, abyste náš e-shop doporučovali dále a pravidelně se na něj vraceli?