.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Hogyan értékeli a szolgáltatásunkat/termékünket?

Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
2

Mennyire elégedett az általános teljesítményünkkel (0-tól 10-ig)?

Kérem értékelje 0-tól 10-ig a teljesítményünket.
3

Kérem ossza meg velünk visszajelzését, javaslatait!

Szabad szöveges válasz lehetséges.
4

Mi az, amit leginkább kedvel a szolgáltatásunkban/termékünkben?

5

Mi az, amit javasolna módosításra a szolgáltatásunkban/termékünkben?

6

Hogyan javasolná, hogy fejlesszük tovább szolgáltatásunkat/termékünket?

7

Milyen további szolgáltatásokat/termékeket látna szívesen kínálatunkban?

8

Milyen formában szeretné még jobban kapcsolatot ápolni velünk?

9

Mennyire találja egyszerűnek a szolgáltatásunk/termékünk használatát?

Kérem értékelje 1-től 5-ig, ahol 1 a legnehezebben, 5 pedig a legkönnyebben használhatónak jelöli.
10

Mennyire elégedett az ügyfélszolgálatunkkal?

Kérem értékelje 1-től 5-ig, ahol 1 a legkevésbé elégedett, 5 pedig a leginkább elégedett.