.
Ügyfélelégedettségi felmérés
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1
Hogyan értékeli a szolgáltatásunkat/termékünket?
Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Nagyon tetszik
Tetszik
Nem tetszik
2
Mennyire elégedett az általános teljesítményünkkel (0-tól 10-ig)?
Kérem értékelje 0-tól 10-ig a teljesítményünket.
3
Kérem ossza meg velünk visszajelzését, javaslatait!
Szabad szöveges válasz lehetséges.
4
Mi az, amit leginkább kedvel a szolgáltatásunkban/termékünkben?
5
Mi az, amit javasolna módosításra a szolgáltatásunkban/termékünkben?
6
Hogyan javasolná, hogy fejlesszük tovább szolgáltatásunkat/termékünket?
7
Milyen további szolgáltatásokat/termékeket látna szívesen kínálatunkban?
8
Milyen formában szeretné még jobban kapcsolatot ápolni velünk?
9
Mennyire találja egyszerűnek a szolgáltatásunk/termékünk használatát?
Kérem értékelje 1-től 5-ig, ahol 1 a legnehezebben, 5 pedig a legkönnyebben használhatónak jelöli.
10
Mennyire elégedett az ügyfélszolgálatunkkal?
Kérem értékelje 1-től 5-ig, ahol 1 a legkevésbé elégedett, 5 pedig a leginkább elégedett.
Küldés
Készítsen kérdőívet