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Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
Survio
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1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor representa sua opinião
2

Em uma escala de 1 a 10, qual é o nível de satisfação geral com nosso serviço/produto?

Avalie de 1 (insatisfeito) a 10 (muito satisfeito)
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva de forma clara e objetiva os pontos que te incomodam
4

Como você avalia nossa comunicação com os clientes?

Escolha a opção que melhor representa sua opinião
5

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Selecione a opção que mais se adequa ao seu uso
6

O que você considera como ponto forte de nosso serviço/produto?

Descreva um aspecto que você considera como ponto forte
7

Você já teve algum problema sério ao utilizar nosso serviço/produto?

Se sim, por favor detalhe o ocorrido. Caso contrário, selecione 'Não'
8

Como você conheceu nosso serviço/produto?

Selecione a opção que melhor representa de onde você nos conheceu
9

Sugira uma área específica que você gostaria que melhorássemos

Aponte uma área específica que, na sua opinião, necessita de melhorias
10

Você recomendaria nosso serviço/produto a um amigo?

Se sim, por favor detalhe o motivo. Caso contrário, selecione 'Não'
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