.

RYANAIR

Takk for at du

Ta deg noen minutter av tiden din til

å fylle ut følgende spørreundersøkelsen.

Sikret
1

Reise du ofte?

Velg ett svar
2

Når du reiser ser du på pris eller komfort (tid, sette.osv)

Velg ett eller flere svar
3

Hvilken flyselskapet bruker du når du reiser ?

Velg ett eller flere svar
4

Har du hørt om Ryanair?

Velg ett eller flere svar
5

Har du reist med Ryanair?

Velg ett eller flere svar
6

Synes du ryanair har billig flybillett?

Velg ett eller flere svar
7

Hvordan vurderer du kvaliteten på kundeservicen til Ryanair?

Velg ett eller flere svar
8

Hvilke forbedringer ønsker du å se i selskapets kundeservicetilbud?

9

Hvordan opplever du de ekstra gebyrene og tilleggskostnadene til Ryanair?

10

Hvilke gebyrer mener du kan reduseres eller unngås for å forbedre kundeopplevelsen?

11

Hva synes du om Ryanairs nåværende bagasjepolitikk?

12

Kommer du til å reise med Ryanair de neste 12 måneder?

Velg ett eller flere svar