.
Garanciális hibabejelentő
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1
Termék adatok
Válasszon a listából az érintett termék megnevezése alapján.
Cikkszám
Termék neve
2
Mennyire elégedett a termék minőségével?
Értékelje a termék minőségét 1-től 10-ig skálán.
3
Kérem írja le röviden a hibát!
Kérjük írja le részletesen a tapasztalt hibát vagy problémát.
4
Hány alkalommal fordult már hozzánk hasonló problémával?
Kérjük adja meg, hogy hány alkalommal fordult már hozzánk hasonló problémával.
Első alkalom
1-2 alkalom
Többször
5
Hány csillagot adna ügyfélszolgálatunknak?
Válasszon 1 és 5 közötti csillagszámot az értékeléshez.
6
Mennyire volt hatékony az ügyintézés?
Értékelje az ügyintézés hatékonyságát 1-től 10-ig skálán.
7
Milyen javaslatokat tudna adni a szolgáltatásaink javításához?
Kérjük ossza meg velünk, hogy hogyan gondolná, hogyan lehetne javítani szolgáltatásainkat.
8
Adna-e további visszajelzést vagy észrevételeket?
Ha van bármilyen további visszajelzése vagy észrevétele, ossza meg velünk.
9
Milyen gyakran vásárol tőlünk?
Kérjük adja meg, hogy milyen rendszerességgel vásárol termékeink közül.
Havi rendszerességgel
Évente pár alkalommal
Elvétve
10
Hogyan értesült termékeinkről legutóbb?
Kérjük válasszon a legutóbbi értesülési forrása alapján.
TV reklám
Online hirdetés
Ismerős ajánlása
Küldés
Készítsen kérdőívet