.

Garanciális hibabejelentő

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Termék adatok

Válasszon a listából az érintett termék megnevezése alapján.
2

Mennyire elégedett a termék minőségével?

Értékelje a termék minőségét 1-től 10-ig skálán.
3

Kérem írja le röviden a hibát!

Kérjük írja le részletesen a tapasztalt hibát vagy problémát.
4

Hány alkalommal fordult már hozzánk hasonló problémával?

Kérjük adja meg, hogy hány alkalommal fordult már hozzánk hasonló problémával.
5

Hány csillagot adna ügyfélszolgálatunknak?

Válasszon 1 és 5 közötti csillagszámot az értékeléshez.
6

Mennyire volt hatékony az ügyintézés?

Értékelje az ügyintézés hatékonyságát 1-től 10-ig skálán.
7

Milyen javaslatokat tudna adni a szolgáltatásaink javításához?

Kérjük ossza meg velünk, hogy hogyan gondolná, hogyan lehetne javítani szolgáltatásainkat.
8

Adna-e további visszajelzést vagy észrevételeket?

Ha van bármilyen további visszajelzése vagy észrevétele, ossza meg velünk.
9

Milyen gyakran vásárol tőlünk?

Kérjük adja meg, hogy milyen rendszerességgel vásárol termékeink közül.
10

Hogyan értesült termékeinkről legutóbb?

Kérjük válasszon a legutóbbi értesülési forrása alapján.