L'experience servicielle
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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Sécurisé
1
Comment évalueriez-vous votre expérience de service globale ?
Notez votre niveau de satisfaction sur une échelle de 1 à 10, où 1 correspond à un mécontentement total et 10 à un contentement total.
Répartissez 10 points
Insatisfait
0
0
10
Moyennement satisfait
0
0
10
Satisfait
0
0
10
2
Comment évalueriez-vous votre expérience de service globale ?
1 : vous êtes mécontent.e.s, 10 : vous êtes content.e.s
Répartissez 10 points
Réponse 1
0
0
10
Réponse 2
0
0
10
Réponse 3
0
0
10
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3
Comment jugez-vous notre accueil par l'équipe hospitalité ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
À l'écoute
souriante
proactive
personnalisée
standard
premium
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4
À quelle fréquence utilisez-vous le service de conciergerie ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Quotidiennement
hebdomadairement
mensuellement
trimestriellement
annuellement
jamais
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5
Quel est votre service phare ? - Conciergerie
Exemple : pressing, cordonnerie, lavage de voiture, ...
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6
Qu'est-ce qui vous manque ?
Exemple d'un nouveau service
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7
Sentez-vous que nous avons réussi à réduire votre charge mentale ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui
Non
Des reco
Continuer
8
À quelle fréquence utilisez-vous la mini-boutique ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Quotidiennement
hebdomadairement
mensuellement
trimestriellement
annuellement
jamais
Continuer
9
Quel produit achetez-vous le plus ?
Continuer
10
Qu'est-ce que vous aimeriez retrouver ?
Continuer
11
À quelle fréquence participez-vous aux animations ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Toujours
Parfois
Jamais
Continuer
12
Quel type d'animation préférez-vous ?
Continuer
13
À quelle heure souhaiteriez-vous le faire ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Matin
Après-midi
Fin de journée
Plage horaire
Continuer
14
Pensez-vous être suffisamment informé des événements à venir ?
0
-1
0
1
Non
Oui
Ok
Continuer
15
Est-ce que vous vous sentez accompagné lors de la gestion et de la mise en place des salles de réunions ?
0
-1
0
1
Non
Oui
Ok
Continuer
16
Est-ce que vous bénéficiez de tout le matériel nécessaire pour réaliser vos réunions ?
Choisissez une seule réponse
oui
Si non, de quoi avez-vous besoin ?
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17
Avez-vous des producteurs ou artisans locaux que vous aimeriez retrouver lors des animations ?
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