.
E-government - jak modernizace veřejné správy ovlivňuje občany?
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
Dotazník - E-government - jak modernizace veřejné správy ovlivňuje občany?
1
Jaké je Vaše pohlaví?
Vyberte jednu odpověď
Muž
Žena
2
Jaký je Váš věk?
Vyberte jednu odpověď
18-30 let
30-50 let
Více než 50 let
3
Jaké služby elektronické veřejné správy znáte?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Datová schránka
eObčanka (elektronický občanský průkaz)
Elektronický řidičský průkaz
Czech POINT online
Portál občana
Bankovní identita pro přístup ke státním službám
Žádost o rodičovský příspěvek online
Registr vozidel (přepis vozidla, technická data)
4
Jaké elektronické služby veřejné správy využíváte?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Datová schránka
eObčanka (elektronický občanský průkaz)
Elektronický řidičský průkaz
Czech POINT online
Portál občana
Žádost o rodičovský příspěvek online
Bankovní identita pro přístup ke státním službám
Registr vozidel (přepis vozidla, technická data)
5
Jaká je vaše zkušenost s elektronickými službami?
Vyberte jednu odpověď
Pozitivní zkušenost – Služba je užitečná a snadno použitelná.
Spíše pozitivní zkušenost – Služba je funkční, ale jsou zde drobné nedostatky.
Spíše negativní zkušenost – Služba má problémy, které ztěžují její použití
Negativní zkušenost – Služba nefunguje správně nebo způsobila problémy.
6
Preferujete spíše osobní jednání a fyzické vyřizování záležitostí na úřadech před využíváním elektronických služeb?
Vyberte jednu odpověď
Ano, preferuji osobní jednání na úřadech.
Ne, raději využívám elektronické služby.
Preferuji kombinaci obou variant.
7
V čem si myslíte, že e-government usnadňuje život občanům?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Umožňuje rychlé a pohodlné vyřizování záležitostí z domova.
Zkracuje čekací doby a zjednodušuje procesy.
Zvyšuje dostupnost informací a služeb.
Podporuje udržitelnost (menší spotřeba papíru…).
8
Je podle Vás práce s elektronickými službami dostatečně jednoduchá a pochopitelná pro všechny?
Vyberte jednu odpověď
Ano, je jednoduchá a pochopitelná pro každého.
Spíše ano, ale pro některé skupiny může být složitější.
Spíše ne, pro některé lidi je to složité.
Ne, elektronické služby jsou obtížně použitelné.
9
Myslíte si, že jsou elektronické služby přístupné pro všechny občany, včetně starších a méně technicky zdatných lidí?
Vyberte jednu odpověď
Ano
Spíše ano
Spíše ne
Ne
10
Jaké hlavní nevýhody u elektronických služeb veřejné správy vnímáte?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Nejsou dostatečně intuitivní a mohou být obtížně pochopitelné.
Může dojít k technickým problémům a výpadkům.
Některé služby nejsou dostatečně přístupné pro všechny občany (zejména starší osoby).
Mám obavy o ochranu osobních údajů a bezpečnost.
Nevnímám žádné nevýhody.
11
Důvěřujete e-governmentu v oblasti ochrany osobních údajů?
Vyberte jednu odpověď
Ano, důvěřuji plně.
Spíše ano, ale mám určité obavy.
Spíše ne, mám obavy o ochranu osobních údajů.
Ne, vůbec nedůvěřuji.
12
Máte obavy, že by mohlo dojít ke zneužití či úniku osobních údajů při využívání elektronických služeb veřejné správy?
Vyberte jednu odpověď
Ano, mám obavy.
Spíše ano, ale věřím, že ochrana údajů je dostatečná.
Spíše ne, nemám obavy o zneužití údajů.
Ne, elektronické služby jsou dostatečně zabezpečené.
13
Myslíte si, že je e-government dostatečně zabezpečen proti případnému zneužití dat a osobních údajů?
Vyberte jednu odpověď
Ano, je dostatečně zabezpečen.
Spíše ano, ale mohlo by být ještě lepší.
Spíše ne, mám obavy o bezpečnost dat.
Ne, e-government není dostatečně zabezpečen.
14
Je podle Vás možné, že lidé kvůli obavám o své osobní údaje, nechtějí využívat elektronické služby veřejné správy?
Vyberte jednu odpověď
Ano, myslím, že obavy o osobní údaje mohou některé lidi odradit.
Spíše ano, ale většina lidí se přesto rozhodne využívat služby.
Spíše ne, lidé většinou vědí, že ochrana osobních údajů je dostatečná.
Ne, obavy o údaje nejsou pro lidi hlavní překážkou.
15
Souhlasili byste s tím, aby e-government plně nahradil osobní vyřizování záležitostí na úřadech?
Vyberte jednu odpověď
Ano, plně souhlasím.
Spíše souhlasím, ale pro některé situace bych stále preferoval osobní jednání.
Spíše ne, osobní jednání je stále nezbytné.
Ne, vůbec nesouhlasím.
Odeslat
Vytvořit dotazník