.
Badanie KFC
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Jak oceniasz ogólną jakość jedzenia w KFC?
Zaznacz jedną z opcji
Bardzo dobra
Dobra
Średnia
Słaba
Bardzo słaba
2
Jak oceniasz czystość i wygląd restauracji KFC, które odwiedzasz?
Zaznacz jedną z opcji
Bardzo dobrze
Dobrze
Średnio
Słabo
Bardzo słabo
3
Czy ostatnio korzystałeś/aś z systemu zamówień online lub aplikacji mobilnej KFC?
Zaznacz jedną z opcji
Tak
Nie
4
Jeśli tak, jak oceniasz swoje doświadczenia z korzystania z systemu zamówień online lub aplikacji mobilnej KFC?
Zaznacz jedną z opcji
Bardzo pozytywnie
Pozytywnie
Neutralnie
Negatywnie
5
Jak oceniasz obsługę klienta w restauracjach KFC?
0
bardzo dobra
0
dobra
0
średnia
0
słaba
0
bardzo słaba
Prawa
Ok
6
Jak długo zazwyczaj czekasz na swoje zamówienie w KFC?
Wybierz jedną odpowiedź
Mniej niż 5 minut
5-10 minut
10-15 minut
15-20 minut
Ponad 20 minut
7
Jak oceniasz stosunek jakości do ceny w KFC?
5-bardzo dobry 4-dobry 3-sredni 2-słaby 1-bardzo słaby
8
Czy korzystasz z programów lojalnościowych lub kart rabatowych oferowanych przez KFC?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak, regularnie
Tak, od czasu do czasu
Nie, nigdy
9
Jak oceniasz różnorodność menu w KFC?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Bardzo dobra
dobra
średnia
słaba
10
Jakie kanały komunikacji preferujesz w kontakcie z KFC, aby zgłaszać opinie, prośby lub skargi?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
E-mail
Telefon
Aplikacja mobilna
Strona internetowa
W restauracji
11
Jak oceniasz czas oczekiwania na odpowiedź na zgłoszone skargi lub opinie w KFC?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Bardzo krótki
któtki
średni
Bardzo długi
12
Jak często odwiedzasz restauracje KFC?*
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
codziennie
kilka raz w tygodniu
raz w tygodniu
kilka raz w miesiącu
Rzadziej niż raz w miesiącu
nigdy
13
Co najczęściej skłania Cię do odwiedzenia restauracji KFC?*
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
jakość jedzenia
szybkość obsługi
ceny
promocje i oferty specjalne
Inne (proszę określić)
14
Czy ostatnio korzystałeś/aś z systemu zamówień online lub aplikacji mobilnej KFC?*
Wybierz jedną odpowiedź
Tak
Nie
15
Jeśli tak, jak oceniasz swoje doświadczenia z korzystania z systemu zamówień online lub aplikacji mobilnej KFC?*
Proszę podać swoją opinię. To pole jest wymagane
Wyślij
Stwórz ankietę