.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1

Mi a véleménye a szolgáltatásunkról/termékünkről?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
2

Hogyan értékelné skálánként a szolgáltatásunkat/termékünket?

Értékelje 1-től 10-ig, ahol 1 a legrosszabb és 10 a legjobb.
3

Kérjük, ossza meg velünk észrevételeit, javaslatait!

Írjon nekünk a tapasztalatairól, javaslatairól, észrevételeiről.
4

Milyen szolgáltatás/termékkategóriában használja leggyakrabban a termékünket?

Válassza ki, melyik kategóriával dolgozik leggyakrabban.
5

Mi lenne az elsődleges javaslata a szolgáltatásunk/termékünk fejlesztésével kapcsolatban?

Kérem, ossza meg velünk legfontosabb javaslatát a fejlesztésre vonatkozóan.
6

Hogyan értékeli ügyfélszolgálatunkat?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
7

Kérem, ossza meg velünk utolsó tapasztalatát a termék/szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban!

Írjon nekünk az utolsó vásárlási/igénybevételi élményéről.
8

Szerinted melyik funkció hiányzik a termékünkből vagy kellene javítani rajta?

Kérjük, ossza meg velünk, mit hiányol vagy mit érzékel fontosnak a javításban.
9

Mennyire ajánlaná ismerőseinek a termékünket/szolgáltatásunkat?

Válasszon 1-től 10-ig, ahol 1 azt jelenti, hogy egyáltalán nem ajánlaná, 10 pedig azt, hogy nagyon ajánlaná.
10

Melyik funkciót értékeli a legjobban termékünkben/szolgáltatásunkban?

Leginkább melyik funkciót, szolgáltatást értékeli pozitívan?
Készítsen kérdőívet